第8章 劳动关系管理课件.pptVIP

8.3.3饭店集体合同管理 1.含义 是指工会或者职工推举的职工代表代表职工与用人单位依照法律法规的规定就劳动报酬、工作条件、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险福利等事项，在平等协商的基础上进行协商谈判所缔结的书面协议。 集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。可见，作为一种契约关系，集体合同是集体协商的结果。 集体合同应当包括以下内容：  　　(一)劳动报酬; 　　(二)工作时间； (三)休息休假; 　　(四)保险福利； 　　(五)劳动安全与卫生; 　　(六)合同期限： 　　(七)变更、解除、终止集体合同的协商程序； 　　(八)双方履行集体合同的权利和义务; 　　(九)履行集体合同发生争议时协商处理的约定； 　　(十)违反集体合同的责任; 　　(十一)双方认为应当协商约定的其他内容。 8.4饭店劳动争议的处理 处理原则 着重调解、及时处理、查清事实、法律上一律平等 调解程序（重点） 双方协商——不愿协商或协商不成——申请饭店调解委员会调解——调解不成或不愿调解——冲裁机构调解——一方或双方不服——法院申诉 调解委员会组成 劳动仲裁机构裁决原则 劳动仲裁程序 申请和受理 案件仲裁准备 开庭审理和裁决 仲裁文书送达 农民工劳动仲裁 陪酒女 零工资不符合限制 Ktv拖