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管理系统工程作业 --理论总结及系统决策模拟实验分析报告 姓 名：赵瑞涛 专 业：管理科学与工程 学 号：2009242142 指导教师：周柏祥 日 期：2009-12-1 目录 1. 系统工程理论体系 3 1.1. 系统 3 1.2. 系统工程 3 1.3. 系统工程的基本理论 4 1.3.1. 系统论 4 1.3.2. 博弈论 6 1.4. 系统工程的方法论 7 2. 系统决策模拟实验的整体描述 11 2.1. 企业运营内容 11 2.2. 公司战略 11 2.3. 企业运营中出现的问题 12 3. 系统决策的模型和方法 16 3.1. 财务管理 16 3.1.1. 现金流控制 16 3.1.2. 成本控制 18 3.1.3. 银行借款 20 3.1.4. 应收款贴现 21 3.2. 研发设计 22 3.3. 生产制造 24 3.3.1. 厂房购置和租用 24 3.3.2. 生产线的购置 24 3.3.3. 原材料采购 26 3.3.4. 生产安排 26 3.4. 市场营销 26 3.4.1. 渠道开发 26 3.4.2. 订单报价和广告投入 27 3.5. 人力资源 27 3.5.1. 生产人员 27 3.5.2. 销售人员 27 3.6. 团队合作 27 4. 个人感想 29 系统工程理论体系 系统 系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。我们可以从三个方面理解系统的概念： 系统是由若干要素（部分）组成的。这些要素可能是一些个体、元件、零件，也可能其本身就是一个系统（或称之为子系统）。如运算器、控制器、存储器、输入/输出设备组成了计算机的硬件系统，而硬件系统又是计算机系统的一个子系统。 系统有一定的结构。一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及失控关系的内在表现形式，就是系统的结构。例如钟表是由齿轮、发条、指针等零部件按一定的方式装配而成的，但一堆齿轮、发条、指针随意放在一起却不能构成钟表；人体由各个器官组成，单个各器官简单拼凑在一起不能成其为一个有行为能力的人。 系统有一定的功能，或者说系统要有一定的目的性。 系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、和功能。例如信息系统的功能是进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用，辅助决策者进行决策，帮助企业实现目标。 与此同时，我们还要从以下几个方面对系统进行理解：系统由部件组成，部件处于运动之中；部件间存在着联系；系统各主量和的贡献大于各主量贡献的和，即常说的1+12；系统的状态是可以转换、可以控制的。 系统在实际应用中总是以特定系统出现的，如消化系统、生物系统、教育系统等，其前面的修饰词描述了研究对象的物质特点，即“物性”， 而“系统”一词则表征所述对象的整体性。对某一具体对象的研究，既离不开对其物性的描述，也离不开对其系统性的描述。系统科学研究将所有实体作为整体对象的特征，如整体与部分、结构与功能、稳定与演化等等。 图2—1 系统工程理论体系 系统论 　　系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。 　　系统一词，来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。今天人们从各种角度上研究系统，对系统下的定义不下几十种。如说系统是诸元素及其顺常行为的给定集合，系统是有组织的和被组织化的全体，系统是有联系的物质和过程的集合，系统是许多要素保持有机的秩序，向同一目的行动的东西，等等。一般系统论则试图给一个能描示各种系统共同特征的一般的系统定义，通常把系统定义为：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。在这个定义中包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。 系统论认为，整体性、关联性，等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。这些，既是系统所具有的基本思想观点，而且它也是系统方法的基本原则，表现了系统论不仅是反映客观规律的科学理论，具有科学方法论的含义，这正是系统论这门科学的特点。系统论的核心思想是系统的整体观念。贝塔朗菲强调，任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的新质。他用亚里多德的整体大于部分之和的名言来说明系统的整体性，反对那种认为要素性能好，整体性能一定好，以局部说明整体的机械论的观点。同时认为，系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上，起着特定的作用。要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整