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第 18 卷 第6 期 桂林旅游高等专科学校学报 V o l. 18 N o. 6 2007 年 12 月 Jou rn a l o f Gu ilin In st itu te o f Tou r ism D ec. , 2007 [旅游经济研究] “体验经济”对我国旅游研究的影响述评 陈 兴 (成都理工大学, 四川 成都 6 10059) [ 摘　要] “体验经济”概念提出后, 很快成为全球热点。“体验经济”的出现反映了人类需要层次的升华, 其追求的最大特征是 消费和生产的“个性化”, 并且消费者将为体验付费。“体验经济”引起了消费者需求和商业理念的巨大变化, 因而也引起了作 为我国第三产业龙头的现代旅游业的关注, “旅游体验”命题被提出, 人们开始了对旅游本质的思考。但是, 目前我国旅游学 术界和业界对“旅游体验”的研究, 除少数学者外主要还是从传统的“经济产业”思路上的产品、服务、营销三个方面进行的, 在深度和系统性上还具有一定的局限性。 [ 关键词]体验经济; 旅游体验; 旅游本质 [ 中图分类号] 592　　　[ 文献标识码] 　　　[ 文章编号](2007) F A 　　20 世纪70 年代, 美国未来学家阿尔文 ·托夫勒 言, 每个旅游者旅游体验的内容、时空特点和结构特 [ 1 ] 做出了“体验经济”到来的预言 。在随后的90 年代 性, 是旅游行业规划和管理的基本依据。他对旅游体 末, 美国学者约瑟夫 ·派恩和詹姆斯 ·吉尔摩正式提 验给出了自己的定义, 即: 旅游个体通过与外部世界 出了“体验经济”的概念, 引起了全球的广泛关注。“体 取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的 ( ) 验经济”被誉为是继农业经济、工业经济、服务经济之 过程。并且他认为这种体验是旅游者 主体 的内在心 后的第四个经济发展阶段, 它强调服务“舞台”的设计 理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之 和消费者的参与, 并以此创造消费过程中消费者意识 间相互交流或相互作用后的结果, 是借助于观赏、交 上的美好感觉, 从而让消费者为“体验”付费。派恩和 往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程。谢 吉尔摩提出了塑造体验的五种方法: 体验主题化、以 彦君教授从社会学、心理学、美学等不同学科角度借 正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品、 鉴国内外的相关研究对旅游体验的内容、特点、质量 [2 ] 重视对游客的感官刺激 。“体验经济”引起了消费者 等方面进行了详细阐述。 需求和商业理念的巨大变化, 因此也引起了以提供旅 谢彦君教授对“旅游体验”的研究在当时还仅是 游活动中旅游者所需商品和服务为主的旅游业的极 一家之言, 并未引起学术界和业界足够的重视。200