市场营销资料考试必备(精简版).docVIP

市场营销资料精简 一、选择填空题 单选题： 1产资料市场细分标准，处使用生活资料市场细分标准外，还要根据生产资料的特点进行补充，补充的标准之一是（用户的规模和购买力） 2实质上是一种法律名词，是只经过注册受到法律保护品牌或一个品牌的一部分：（商标） 3生活消费品市场的细分变量主要有地理环境，人口状况，消费者心理，购买行为等四类，其中使用习惯属于(消费者心理) 4务市场营销的主要渠道是（直接渠道） 5顾客忠诚度是由（顾客满意度）决定的。 6.直复营销者与目标顾客的传递信息的方式是（双向交流）。 7.网络营销选择低价策略而不选择高价策略的原因是（网络营销成本较低） 8（网络营销）的本质是以使用计算机、互联网为基础的定制营销 9市场营销战略具有(竞争性)的特点。P314---315 10企业的市场发展策略中的经营多角化策略包括哪种形式（同心多角化）P321 11制定市场营销计划的原则（系统性原则 ）P325 12市场营销组织设计原则有( 集权与分权相结合原则 )P335 13市场营销控制程序的基本特性是（系统性）P336 14代理中间商属于市场营销环境的（市场营销渠道企业）因素。 15市场营销环境中（新技术）被称为是一种创造性的毁灭力量。 16.理想业务的特点是（高机会低威胁）。 -.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（消费者市场 ） -.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（愿望竞争者）。 -（价值观念）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。-（社区公众）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。- 协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（实体分配公司）。 - 消费流行属于（社会文化环境）因素。 - 消费习俗属于（文化环境）因素。 - 促销方式有哪些？（人员推销与非人员促销 ） - 现代市场营销学认为，公共关系的对象是（群众与公众 ） - 像肥皂、牙膏这样的生活用品宜采用何种促销策略（ “拉”式促销 ） - 运输决策主要涉及哪两个方面的问题（运输方式与运输路线） - 我国市场营销学起源于(20世纪80年代初) - 市场营销理论20世纪初诞生于（美国） - SCM指（供应链管理） - 社会营销观念出现于（.20世纪70年代） -（市场状况）是影响产品价格的重要因素 - 价格调整的主要形式有(降价). - (尾数定价策略)属于心理定价策略 - 下面是属于代理商的是(寄售商) - 折让定价策略是( 数量折扣策略 ) - { 传销活动}的实质是一种沟通。激发活动。 - {服务}是只服务企业出售或物质产品销售一起提供的能满足社会生活需要的。 - 公共关系的目标是。{ 塑造组织形象} - {服务} 什么的过程是顾客服务提供者广泛接触的过程。 - 麦卡锡的4P理论指: 产品（product）价格(price)通路(place)促销(promotion) ） - 某企业预计在2010年从外地某企业选购某种商品，已知今年进货总量（D）=80000件，每次进货费用（S）=100元，单位存储费用（L）=0.05元/每件。存储时间（T）=20天，问经济进货批量是 （ D ） A .632件 B.10000件 C.6800件 D.都不对 二、多项选择题： - 市场细分的条件有哪些(可衡量性 可占领性 可接近性 稳定性) - 市场细分的方法有(单一标准法 主导因素排列法 综合标准法 系列因素法) - 选择目标市场策略有(无差异性市场策略 差异性市场策略 密集型市场策略) - 商人中间商包括(批发商 采购商 企业带不商 经纪商) - 3R是指{留住顾客 相关销售 顾客推荐} - 公共关系的原则是{真实性原则 平等互利原则 整体一致原则 全员公关原则} -（全局性 纲领性 相对稳定性）是企业市场营销战略的特点 - 市场营销竞争性定位战略有（高质量竞争战略 低成本竞争战略 差异性竞争战略） - 市场营销控制的方法有（年度计划控制 利润控制 市场营销审计） - 口环境主要包括（人口总量 人口的年龄结构 地理分布 家庭组成 人口性别） - 影响消费者支出模式的因素有（消费者收入 家庭生命周期 消费者家庭所在地点） - 营销中间商包括（中间商 物流公司 营销服务机构 财务中介机构） - 企业面对的市场类型有（消费者市场 生产者市场 中间商市场 国际市场 政府市场） - 企业面对的公众有(融资公众 社区公众 企业内部公众) - 营销环境包括（宏观环境 间接环境 作业环境 微观环境 人口环境） - 研究收入对消费者需求的影响时，常使用的指标有（人均国民生产总值 个人收入 个