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- 2017-08-27 发布于四川
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- | 2008-12-29 颁布
- | 2009-08-01 实施
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ICS03.100.01
A10
备案号:25506--2009 S日
中华人民共和 国国内贸易行业标准
SB/T
零售业基层岗位技能要求 防损员
Technical forbasic inretail
competencerequirementposts industry—
Loss guard
prevention
2008—12—29发布
中华人民共和国商务部 发布
10512.3—2008
SB/T
目 次
前言…………………·………··………………·
引言……………………………………………· ⅡV
1范围………………………·………………· l
2术语和定义…………………………·……· 1
3基本要求…………………·……………… 1
4技能和相应业务知识要求………………一 l
5培训、考核及证书发放………···……·……· 6
附录A(资料性附录)培训、考核及证书发放 7
10512.3—2008
SB/T
刖 吾
本标准的附录A为资料性附录。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准主要起草单位:深圳市零售商业行业协会、华润万家有限公司、新一佳超市有限公司、沃尔玛
(中国)投资有限公司。
本标准主要起草人:于建、江志华、黄文、成吉军、王玉雄。
Ⅲ
10512.3—2008
SB/T
引 言
随着零售连锁企业的快速扩张,零售业的人才短缺已成为制约企业快速发展的重要因素。而长期
以来由于零售企业基层员工流动性大,企业对基层员工缺乏规范的培训和考核机制,导致基层员工的技
能参差不一,使得招聘、评价、考核工作成本上升,难以适应行业发展的需要。
本标准依托我国现代零售业发展较快、且经营水平较高的部分全国连锁百强及其他零售企业,通过
收集、归纳、整理、提炼其零售卖场防损员应掌握的技能和相应业务知识,综合百货、超市等主要业态防
损员的岗位职能特点,适当参考某些外资企业零售卖场对基层员工的要求,总结多个企业的先进做法以
及考虑国家对零售业的各项法律法规要求,提出了零售卖场防损员应掌握的本岗位技能和相应业务知
识,并在附录中对该岗位人员的培训和考核做出了具体的、操作性强的建议,为零售企业有梯次地培养
人
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