市场营销学2011复习题修改版(刘重力).docVIP

国际营销学复习提纲 国际营销管理 万成林 天津大学出版社 7-5618-1717-7 2004年版 23.00元 第一部分：简答题 一、简述国际市场营销学中的可控因素、不可控因素及其主要内容。（讲义第一章） 企业在国际市场销售中面临着各种复杂的影响因素，其中包括“可控因素”和“不可控因素”两种 “可控因素”指的是企业通过自己努力，可以左右和改变的因素。它一般分为产品（Product）、分销地点（Place）、促销方式（Promotion）和价格（Price）四大类营销因素。这几类因素不是孤立的，而是紧密联系，相互影响，形成一个整体，称之为“营销因素组合（Marketing Mix），也称其为4PS，（因为这几个名词的英文字头都是P）。 “不可控因素”指的是企业不能左右的因素，也就是企业经营业务所处的国内外客观环境。影响企业国际市场销售的环境因素可以说是包罗万象，错综复杂的。为了介绍方便，我把它概括为政治和法律环境、经济和人口环境、社会文化环境以及其它国际营销环境四个方面给大家介绍。 二、简述国际市场调研的程序。（讲义第二章） 在实际国际市场营销中，企业可按照下列程序进行市场调研： 1. 进行进入市场的可能性分析。 2. 进行获利的可能性分析。 3. 进行市场规模分析。 4. 在国外进行案头调研。 5. 混合调查。 6. 最初实地调研。 7、主要实