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昕诚企业管理咨询有限公司 昕诚企业管理咨询有限公司 昕昕诚诚企企业业管管理理咨咨询询有有限限公公司司 常设公开到厂课程 常设公开到厂课程 常常设设公公开开到到厂厂课课程程 A.人力资源类 A.人力资源类 AA..人人力力资资源源类类 资料日期:2010/1/1 REV: 7 页次:1/8 资料日期:2010/1/1 REV: 7 页次:1/8 资资料料日日期期:/11//11 RREEVV:: 77 页页次次::11//88 序号 课 程 名 称 内 容 纲 要 标 准 适合参加对象 序号 课 程 名 称 内 容 纲 要 标 准 适合参加对象 序序号号 课课 程程 名名 称称 内内 容容 纲纲 要要 标标 准准 适适合合参参加加对对象象 1.了解自我的情绪、个性特 质;2.情绪转换的能力;3.自 总经理、台籍经理 A01 EQ潜能训练 我压力起承转合功夫;4.自我 6小时 干部及有志向超越 激励;5.自动学习与处理挫折 自我者. 的能力;6.EQ提升法则。 1.中国人沟通的内涵;2.沟通 总经理、台籍经理、 的五大精神;3.沟通的十大原 圆融的沟通技巧与 干部、人事、业务 A02 则;4.沟通阻碍原因与破除方 6小时 人际关系 主管及希望得到园 式;5.沟通协调技巧四大法 融人际关系者. 则;6.圆融人际关系的要诀。 1.何为干部;2.干部应具备能 力与条件;3.AQ/EQ/IQ/MQ测 干部潜能开发与管 验，沟通WORKSHOP;4.工作职 人事经理及各部门 A03 理手法（主管的角色 业道德;5.领导与统御的基本 6小时 课级以上主管. 与现代管理技巧） 观念;6.企业管理概述原则;7. 管理手法之简介;8.团队解决 问