ydch1.7知识管理.ppt

信息资源管理 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 1. 知识管理的定义★★ 2. 知识管理与其他管理工作的区别★★ 3. 知识管理的主要技术★★ 4. 知识管理的产品与服务★★ 5. 知识管理的激励机制★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 1. 知识管理的定义★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 2. 知识管理与其他管理工作的区别★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 2. 知识管理与其他管理工作的区别★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 3. 知识管理的主要技术★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 4. 知识管理的产品与服务★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 5. 知识管理的激励机制★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 5. 知识管理的激励机制★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.1 知识管理概述★★ 5. 知识管理的激励机制★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 1. 企业知识管理的目的与职能★ 2. 企业知识管理的主要内容★★ 3. 中国企业知识管理的主要问题★★ 4. 企业知识管理能够解决的问题★ 5. 企业知识管理过程中存在的误区★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 1. 企业知识管理的目的与职能★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 1. 企业知识管理的目的与职能★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 2. 企业知识管理的主要内容★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 3. 中国企业知识管理的主要问题★★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 4. 企业知识管理能够解决的问题★ 1.7知识管理?考核要点1?知识管理概述 1.7.2 企业知识管理★★ 5. 企业知识管理过程中存在的误区★★ * * 2002年9月1日 1.7 知识管理 北京师范大学 信息技术与管理学系 肖 明 010ming_xiao02@ 知识管理是指对企业的知识资源进行有效管理的过程。知识管理的目标是使企业实现显性知识和隐性知识的共享，促进知识创新并最大限度地激发企业员工的智力资源是知识管理的核心。 信息管理只是知识管理的一部分内容，只是对 企业知识资源中的显性知识进行的管理 除日常信息管理以外，更为重要的是对企业 隐性知识的管理，激发企业员工贡献他们所 积累的隐性知识，并实现共享 信息管理 知识管理 （1）知识管理与信息管理 比较项目 资产管理 知识管理 管理对象 企业内部的有形资产 企业的无形资产 管理效益 生产效益是有限的 带来的经济效益无限 （2）知识管理与资产管理 主要技术 含义 1. 文档管理技术 具有多文档管理、文档外部特征 管理等功能 2. 文本挖掘与检索技术 目前较流行的技术解决方案有两种， 即文本挖掘技术和全文检索技术 3. 企业门户技术 企业门户是信息系统的唯一界面，