2008-2012年中国外语培训市场运行及发展预测.docVIP

?2008-2012年中国外语培训市场运行及发展预测 一、市场发展历程 20世纪80年代以来，我国的外语培训市场经历了一个从小到大、从不成熟到比较成熟的发展过程。如今，随着经济全球化的快速发展和中国与国际的接轨，外语在人们生活和工作中的重要性被越来越多的人所认识，这也使得方兴未艾的外语培训市场迅速扩大。不仅很多本土的外语培训机构如雨后春笋般生根发芽，而且很多国外的外语教材、教学理论和外语培训品牌也被吸引进来。经过近20年的发展，我国的外语培训市场已具备了相当的规模，形成了百家争鸣的局面，达到了比较成熟的阶段。 外语培训行业所提供的主要产品是无形的服务，因此它属于第三产业的范畴。国内的外语培训行业与其他服务业面临的问题具有很多相似之处，生了一些有别于其他行业的特殊问题。外语培训作为一个新兴行业，有其自身的特点： 1、外语培训行业所提供的产品具有特殊性 外语培训所提供的产品是一种无形的服务，它旨在通过各种形式的教育培训活动使消费者的某一方面或几个方面的英语水平提高到一个较高的层次； 2、影响服务质量的因素的复杂性和主观性 在外语培训过程之中，由于教师、学习者自身的英语基础和学习特点、教材、教学方法等的影响使教学的过程无法按照工业化生产的模式来进行，因此对服务的提供过程无法制定统一的标准来规范服务的生产。外语培训的客体就是接受培训的消费者，从事过教育工作的人都知道，教学的效果决定于教师