职能部门考核指标.doc

职能部门绩效考核主要指标 一、综合办公室负责人 1、主要考核指标及权重 工作及时性（40%），工作实效性（30%），职能作用发挥（30%）。 2、考核指标的主要内容 （1）工作及时性。 以上级规定、文件通知（会议决议）、领导指令、信息传递等所规定的期限为考核依据。 考核方法：以文字资料为准；因特殊原因，未能按期完成任务的，需书面说明情况并报总经理审批后，单项考核内容不列入。 （2）工作实效性。 以工作的计划性、工作的主动性、工作的准确性三项考核指标为主。查看每周及每月有无工作计划安排、工作有无差错或疏漏现象；接受工作任务后，有无领导反复督促现象。 考核方法：以文字资料为准。 （3）职能作用发挥。 组织协调（承上启下、内部工作协调、会议组织等）； 监督检查（公司决议执行、工作计划落实、企业质量运行、环境卫生情况等）； 服务保障（劳动防护、职工福利、车辆调度、来宾接待等）；行政管理（车辆、水电、职工食堂、文书档案、办公设施管理等）。 考核方法：定量与定性考核相结合。定量指标部分，以文字资料为依据（20%）；定性指标部分，部门责任人自我评价（20%）和公司领导（30%）、各部门责任人评价（30%）为依据。其中，食堂伙食质量由就餐职工评价（100%）为依据。 附：综合办公室负责人考核表 综合办公室负责人考核表 考 核 项 目 元月 二月 三月 备 注 工作及时性（40%） 上级规定 10% 文件通知 （会议决议） 10% 领导指令 10% 信息传递 10% 工作实效性（30%） 工作计划性 10% 工作主动性 10% 工作准确性 10% 职能作用发挥（30%） 组织协调 7.5% 监督检查 7.5% 服务保障 7.5% 行政管理 7.5% 二、安全保卫部负责人 1、主要考核指标及权重 监督检查及管理（50%），机制建立（20%），职工管理（30%）。 2、考核指标的主要内容 （1）监督检查及管理。 以日常门卫检查、日常安全巡查、安全隐患排查、监督整改落实四项考核指标为主。主要查看监督检查、巡查记录，外来人员、车辆进出库区登记，货物进出库区登记等书面资料。 考核方法：以书面资料为准；因特殊原因，不能提供有效资料的，需书面说明情况并报总经理审批后，单项考核内容不列入。 （2）机制建立。 以消防安全及安全生产管理制度是否健全、岗位职责是否明确、消防安全档案（记录）是否完整，消防安全责任书是否落实等书面记录资料为考核依据。 考核方法：以文字资料为准。 （3）职工管理。 培训学习（职工能否按规定参加培训学习，并按要求做好学习笔记、有无无故缺课现象等）； 职业纪律（职工有无发生对客户粗暴行为、有无客户投诉事件、有无擅自处罚客户现象等）； 工作责任心（职工有无失职、渎职、违规行为等）。 考核方法：定量与定性考核相结合。定量指标部分，以文字资料为依据（20%）；定性指标部分，部门责任人自我评价（20%）和公司领导（30%）、各部门责任人评价（30%）为依据。 附：安全保卫部负责人考核表 安全保卫部负责人考核表 考 核 项 目 元月 二月 三月 备 注 监督检查及管理（50%） 门卫检查 10% 安全巡查 10% 隐患排查 10% 监督整改 20% 机制建立（20%） 管理制度 5% 岗位职责 5% 消防档案 5% 安全责任书 5% 职工管理（30%） 培训学习 10% 职业纪律 10% 工作责任心 10% 三、安全保卫部门卫及安全巡查岗位 1、主要考核指标及权重 值班检查（40%），值班记录（20%），工作规范（40%）。 2、考核指标的主要内容 （1）值班检查。 以日常门卫检查、日常安全巡查、安全隐患排查和问题处置等四项考核指标为主。主要查看值班检查、巡查记录，外来人员、车辆进出库区登记，货物进出库区登记等书面资料。 考核方法：以书面资料为准；因特殊原因，不能提供有效资料的，需书面说明情况并报公司分管领导审批后，单项考核内容不列入。 （2）值班记录。 查看门卫值班记录、检查记录，安全巡查记录，外来人员、车辆进出库区登记，货物进出库区登记等书面资料是否完整。 考核方法：以文字资料为依据。 （3）工作规范。 培训学习（能否按规定参加培训学习、做好学习笔记，有无无故缺课现象等）； 职业纪律（有无发生对客户粗暴行为、有无客户投诉事件、有无擅自处罚客户现象等）； 工作责任心（有无失职、渎职、违规行为等）； 服从领导。 考核方法：定量与定性考核相结合。定量指标