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- 2017-08-26 发布于河南
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* ♀ ♀♀♀♀ ♀♀♀♀ ♀♀♀♀♀♀♀♀ 一家大型公司,在任何期間,總是正在調查著大約10,000件的人力或其他資源上的問題. 新問題 累積的問題 如果要做到剛好維持目前的品質水準,那麽,解決老問題的比率,必需等於或大於生産新問題的比率. 目前的情況是,我們在處理問題上,比在預防問題上,使用了顯著多數的人力資源. 過去 現在 未來 80%的時間 20%的時間 同時,每一個問題,都有可能會造成顧客的不滿. 爲 何 需 要 F M E A “失效”或“問題”是很平常的事,所有組織都有這方面的經驗,大型公司,在任何期間,大約存在著10,000個問題。歷年來,企業界所面臨的工作,便是將解決老問題的比率,等於或大於産生新問題的比率。 估計,在公司裏,花在解決問題方面的努力,大約占了全部經營事業工作量的80%。同時期,花在經營事業的企劃和問題預防措施上的工作量,卻分別只占了大約10%-20%假如您很仔細地觀察一下任何組織,您會發現以下的一些問題: 問題的發生“很平常”。 佔用了人力資源的80%。 迫使我們處理“過去”的工作。 問題都不曾解決,並且累積起來,連帶地造成全面 品質水準的衰退。 有效地解決問題,能夠帶領進步。 問題關係到所有的組織。 在組織和
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