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招生咨询专业化 每位学生的入学都离不开我们的咨询，咨询工作在招生工作中是最重要的一个环节，要做到一个好的招生人员，首先要做到的就是懂咨询，会咨询。近几年的招生工作应该说相当难，因为家长和学生对选择学校更加理智，更加专业了，所以我们的咨询水平也要不断提高 营销化，多样化 招生策略营销化 招生就是一种营销将品质优良的商品以适当的价格和最合理的渠道提供给消费者。发现有就读意愿的学生，与之沟通，挖掘其潜在需要，唤起就读欲望。 招生渠道多样化 一般一个学校拥有多个招生渠道电话，网络，媒体等，但我们发现“多而杂”往往没有“少而精”的好。多并不一定好，最重要的是找出一条适合自己学校或专业来展开招生。 民办学校的优势 一般家长有潜在的保守观念孩子学校不好上个三本或专科在亲戚朋友面前有面子但是只顾自己的面子却毁了孩子前途，3,4年毕业后大学生就业难问题就是民办学院的优势。人：民办学校实行的是聘任制 财：民办学校具有融资自由 物：按需设计，配置，便捷高效，能反映时代要求。充分认识到办学特色是学校的形象，是学校发展的活力所在。 为什么选择民办教育 民办教育是一种选择教育。当前就业压力较大，每年有700万初中生不能进入高中，有近450万高中生不能升大学，社会上每年有1500万人待业。民办教育发展本身也能创造就业岗位，但它最主要的只能是培养和提高受教育者的就业能力，为他们创造更多的就业机会。 管理优势 管理体制的优势 干部能上能下，教师能进能出，待遇能高能低 管理方式上的优势 全寄宿，全封闭，全坐班。 管理模式上的优势 全程管理，全员管理，全方位管理 教学模式优势 民办教育的教学性质是功利化教育，以就业为指导，培育的是理论扎实，实践经验丰富的技能型人才。 民办教育的课程体系是以市场为导向，采用自主研发或引进高端课程，并适时更新，适应社会对人才的需求。 招生人员应有的职业道德 招生一定要做到四不要： 1.不要做虚假广告 2.不要贬低别人 3.不要搞价格竞争 4.不要随意承诺 招生人员应有的敬业精神 1.真诚：服务源于真诚，真诚是人类最美的品德。 2.自信：自信具有一种魔力，只要我们对自己的目标有信心，就会克服一切困难。 3.热情：热情具有很强的感染力，只要你热情洋溢，即使你的表达能力不佳听众也会听下去 4.努力：英国首相丘吉尔在演讲的时候，告诉大家成功的秘诀，他只用了三句话：“决不放弃”，“绝不绝不放弃”，“绝不绝不绝不放弃”。 招生人员要有良好的心态 较强的心里承受能力 招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以我们要能承受被拒绝被冷落，被挖苦的心里打击。 学会如何克服恐惧感 焦虑，沮丧，悲观，消沉是招生人员的天敌。三怕心里：一是行业情况不熟，二是底气不足，三是招生技能不够 查：通过查学校资料，问：与前辈交流，带着问题向他们请教。 应具备四项基本能力 洞察能力 是指在接触的过程中通过家长或学生的外部表现去了解他。每个人的行为表现都与内心活动有关联，每一个动作或表情都会反映内心的某个内容 社交能力 招生过程也是一种人际交往的过程，所以从某个意义上说，要学会招生其实就是学会做人处事 应变能力 在一些场合我们应该灵活应变。比如， 学习能力 因为招生学校多了，学生的选择面广了，家长更理智了，需要解决的问题更多了。市场千变万化，这就要求招生人员要树立终身学习，不断充电的观念。 招生新手要学80/20原理 在意大利80%的财富为20%的人所拥有，并发现后来发现这种经济趋势在全世界存在着普遍性，这就是“80/20原理” A 必须拿出80%的时间和精力去学习，用20%的时间和精力去招生。当经验成熟后，用20%的时间去学习，用80%的时间去招生。 B 招生时勤奋是您的工作灵魂，我们要多跑，多讲，多看，多做，要用80%的时间去工作，才能得到80%的成果 C 如果您对学生或家长了解80%，那么在做招生工作时付出20%的努力就有可能成果。 D 真正接受我们意见的学生只有20%，但这些人却会影响另外80%的学生，所以我们要花费更多的精力找到这20%，让另外的80%也能接受我们的意见。 E 在咨询的时候，我们要用80%的耳朵去聆听，用20%的嘴巴去说，这是我们招生的秘诀，少说多听能让我们了解学生和家长更多的信息，也能让我们有的放矢的解决学生心理存在的问题，招生切忌不要一味的唠叨，会让对方很反感，最终很难成果。 F 我们要用20%时间做好准备，给学生和家长留下良好的第一印象，这是胜过用80%的言辞所建立形象，精心的准备是约访的重要提前工作。 G 成功的招生80%来自于交流和建立感情，20%来自于学校的优势，所以一定要合理分配精力，才能产生事半功倍的效果，多沟通，多维系关系，不要过多的强调硬性理论，这是对招生工作很有好处的。 H 学校的招生80%的业绩由20%的招生人员完成