组织边缘人的特征、危害及其管理.pdfVIP

第 32卷第 2期 上 海 管 理 科 学 VoI．32NO．2 2010年 4月 ShanghaiManagementScience Apr．2010 文章编号 ：1005—9679(2010)02—0081—06 组织边缘人的特征、危害及其管理 刘 毅 李 树 李宁琪 张树银 (中南大学商学院， 410083) 摘要 组织边缘人将成为组织发展 中的一块短板，然而现代人力资源管理在关注核心员工时，却忽视 了 对组织边缘人进行有效管理，将制约着组织整体竞争力的提升 ，因此对组织边缘人进行有效的管理，把组织 边缘人 内化为组织 内人，甚至是核心员工，已成为一个理性的选择 。关于组织边缘人研究还处于探索初期， 本文对组织边缘人 的概念进行界定并分析其特征 ，阐述组织边缘人 的产生原 因、危害及其管理过程。 关键词 组织边缘人 ；组织 内人；员工组织社会化；内化 中图分类号 ：C 文献标识码 ：A 近年来 ，关于边缘人这一概 念 ，逐渐衍生 出很 多新 的概念 ，如 ：社会 边缘人 、文化边缘人 、城市边 缘人 、北大边缘人等 ，笔者首次把这个概念 引入组 织研究 中来 ，提 出 了 “组 织边 缘人 ”这 一概 念 。本 文认为 ，根据员工在组织 的内化程度 ，可把员工 分 为 “组织 内人”和 “组 织边 缘 人”，具体 分类 如 图 1 所 示 。 图 2 组织边缘人 的毒三角结构模型 张 。除了个性特 征外 ，个 人 的能 力 、价值 观念 、认 说 明：1代表核心员工 ；2代表组织 内人 ；3代表组织边缘人 。 知方式 等 因素也可 能导 致员 工成 为组织 边缘人 。 图1 组织员工 的分类 个人价值观念与组织所 提倡 的基本 价值 观念存在 冲突 ，员工很可 能被组织边缘 化 ；个人 能力低 的员 一 、 组织边缘人 的产生原 因及 其高发 时期 工 ，在组织中从事 底层 岗位 的工作 ，基 本上没有话 (一)组织边缘人产生 的毒 三角模 型 语权 ，很难得到领 导或 同事 的认 可 ；由于员工受教 组织边缘人 的产生 ，不 只是某一个人 的问题 ， - 育程度 、家庭背景 、生活背景 、所成长地 区的文化氛 tg可能是组 织 的问题 ，甚 至是社 会 的问题 。本文 围、个性特点等差 异 ，导致员 工对一个 组织 的适应 主张用系统 的观点 来 研究 组 织 边缘 人 的产生 原 能力不 同 ，有些人 能很快融入 团 队进人 角色 ，而有 因 ，涉及员工 因素 、组 织 因素 以及 社会 环境 因素 ， 些员工往往 因不适应环境 变化而被边缘化 ；员工对 是 三者之 间交互 作用 的产物 ，并称 之为 “组 织边 自己的工作 、组织 及其 同事 缺乏一个 客观 、公正 的 缘 人的毒 三角模 型”，具体 如图 2。 认知方式 ，也可 能引导员工走 向了组织 的边缘 ；在 (1)个体 因素 。员工被组织边缘化 ，组 织 因素 当今的知识经济时代 ，作为追