国际通用管理能力职业技能认证课程体系介绍.doc

国际通用管理能力职业技能认证课程体系介绍 概 述 国际通用管理能力职业技能认证课程体系是建立在彼得· 杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人，也适用于他们每一项工作过程。该课程体系融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式，课程所涵盖的管理和培训理念一直在业界领先，并影响着欧美及世界其它地域的企业管理培训。 课程体系和特色 国际通用管理能力课程体系充分考虑了国内管理培训现状和未来发展要求，将国际通用管理能力划分为基本管理技能和综合管理技能两大层面。“基本管理技能”定位于每一位管理人和潜在的管理人必须具备的最基本的管理技能和管理方法，以自我管理和协助管理为主；“综合管理技能”定位于每一位管理人和潜在的管理人最需要掌握的团队管理技能和管理方法，强调的是资源管理和运营管理。 本套课程体系的最大特色是提供了大量的，它有助于你将管理概念和知识应用于实践。学习的过程就是不断尝试的过程，在不断尝试中理解，在不断尝试中提升。通过这些学习和行动训练，你将在实际工作中熟练应用这些管理理论和概念。 课程中的训练活动各种各样、形式不一。有些以日常工作为基础，它需要你将理论应用于实际工作中去；还有一些可能会要求你将管理概念应用到案例研究当中；另外一些活动则要求你对新的概念加以思考，检查对新概念的理解是否正确，或者对这些新概念应用于具体环境时的可行性加以评估。这些活动还将为你提供在“安全环境”（培训模拟环境）中应用各种管理技术的宝贵机会。这将使你在将所学知识应用于工作中时更加充满信心。 每个训练活动 基本管理技能课程体系 西方现代管理理论和实践表明，作为一名管理人或潜在的管理人所必须具备五个方面的基本技能，即自我管理技能、处理工作关系技能、团队建设技能、资源使用技能、改善运营技能。 根据以上技能要求，“国际通用管理能力－－基本管理技能”教程将划分为自我管理、工作关系、团队建设、资源使用、改善运营5个主题（管理领域）。每个主题内设置4个专题（单项管理模块），共计20门课程，每门课程12学时（暂定）。 主题一：《自我管理》 （在你的工作中逐步获得发展） 课程代码 专 题 主要内容 BMDM01 规划未来 如何制定你的目标？你有自我认知意识和好的学习方式吗？，你应如何实现个人发展计划？ 通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助： ?? 明确你的目标 ?? 认知自己 ?? 识别和获取各种学习机会 ?? 掌握目标完成进度 BMDM02 时间和压力管理 你在思想、行动、工作和生活上能否达到平衡？你能否做到既能有效工作，又能缓解压力？你应如何根据各项任务主次制订工作计划，并克服工作中的障碍？ 通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助： ?? 有效的利用时间 ?? 订制计划并有效地完成相互关联的工作 ?? 排除工作中的障碍 BMDM03 领导与授权 你是否明确自己在团队中的位置，明确团队领导的作用及工作方法？是否明确如何制定提高自我领导技巧的计划？如何建立你的信任圈并合理合理授权？ 通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助： ?? 明确一个团队领导者的工作职责 ?? 做一个合格的团队领导者 ?? 建立你在团队中的信任圈 ?? 有效的下放权力 BMDM04 个人和企业共同成长 利用“SWOT”法分析企业面临的主要机遇与挑战，描述企业的前景和方向，将个人发展与企业目标结合起来，并制定计划和做出正确的决策。 通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助： ?? 了解你的企业的前景 ?? 个人目标与应对挑战 ?? 制定决策和计划 ?? 企业文化对实现目标的作用 主题二：《工作关系》 （发展有效的工作关系） 课程代码 专 题 主要内容 BMWR01 内部沟通 你能从沟通中能得到什么？如何选择正确的沟通方式？如何才能有效通过会议以及各种形式的书面交流方式与他人进行顺畅的沟通？ 通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助： ?? 使用五步骤进程来计划进行交流 ?? 计划、组织及主持一个会议 ?? 计划、准备、评论一次书面交流 BMWR02 演讲与交流 交谈和演讲是你工作中的必须内容，你在演讲和交流中如何吸引听众、使听众更好地参与其中，并在过程中提升你的自信？ ?? 通过有效交流达到你的预期结果 ?? 在你的演讲过程中紧扣主题并能感染听，达到与听众的互动 ??