销售员应具备的素质之良好的心态.pptxVIP

武汉三雄聚诚科技有限公司销售员培训课程（三）销售员应具备的素质之良好的心态一:心态:销售人员的第一要素1.什么是心态？ 心态是一个人的心理状态。2.怎么理解工作中的好心态？好心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气.销售是一项充满了挑战性的工作,不能适时的调整心态的人永远无法胜任.问题的关键在于当你站在下一个客户面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利.销售成功的80%来自于心态. 3.销售成功的秘决：对成功真正起作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式,信念,态度,自我期望等.改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功。要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑手！二、消极和积极心态的对比三、消极的心态1.蛀蚀业绩的7大不良心态①害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由； 去除畏惧心理的最好办法就是立即行动！②在客户面前低三下四,过于谦卑； 推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮 助客户解决问题的，要肯定自己的价值。 ③满足于已有的销售业绩 不思进取； 自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石！④看轻别人的工作； 只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功！⑤经常抱怨不景气,从不反思自己； 不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果