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吕红波 早期的数据库主要支持联机事务处理 决策支持对数据分析的需求 传统数据库系统不适宜DSS 事务处理和分析处理的性能特性不同 数据集成问题 数据动态集成问题 历史数据问题 数据的综合问题 操作繁简问题 OLAP的分析方法 -钻取 8. 数据库到数据仓库 在数据库应用的早期，计算机系统处理的是传统手工业务自动化的问题。联机事务处理(OLTP)成为整个80年代直到90年代初数据库应用的主流。 当联机事务处理系统应用到一定阶段，单靠拥有联机事务处理系统已经不足以获得市场竞争的优势，于是出现了联机分析处理 。 数据仓库是一个作为决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境，它研究和解决的问题就是从数据库中获取信息。 OLTP vs OLAP CRM的业务整合需要数据仓库 数据清洁与集中需要数据仓库 数据分析需要数据仓库 客户行为分析 重点客户发现 个性化服务 市场性能评估 模式（pattern） 用高级语言表示的表达一定逻辑含义的信息，这里通常指数据库中数据之间的逻辑关系。 例如：在超市的商品销售数据库中，我们可以找到以下信息： 男性顾客在购买婴儿尿布时也往往同时购买啤酒 在购买面包和黄油的顾客中，大部分的人同时也买了牛奶 置信度（confidence） 知识在某一数据域上为真的量度。 置信度涉及到许多因素，如数据的完整性、样本数据的大小、领域知识的支持程