店长管理概念的深入1.pptVIP

请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度； 请自觉维护课堂纪律，不要随意走动、不故意喧哗； 请将手机暂时调到振动档； （现在给大家10秒钟时间做一下处理） “一分钟自我介绍” 课程内容介绍 店长的定义与角色 管理的深入了解 什么是店长 店铺最高的负责人 对店铺人、财、货、场进行管理 达致店铺目标（盈利） 团队的LEADER(领导人) 店长的职责 激励团队实现目标（销售、服务目标） 维护良好的品牌形象 提供统一专业的顾客服务 教导和培养下属 、、、 什么是管理？！ 通过团队的努力完成任务 －团队协同 －共同提升 －责任共享 －分享成功 什么是管理 有效运用各种资源 －合理安排人手，发挥同事潜能 －充分运用卖场空间 －杜绝浪费，控制营运费用 －销售是与时间竞赛 高效管理者的肖像 、、、样的眼睛？ 管理者的职责 对上司 辅佐协助、达成目标 对同僚 沟通协调、相互支援 对部属 树立榜样、培育激励 成功管理八准则 明确的目标 沟通无极限 做正确的事 主动负责 合作以制胜 围绕客户 积极的心态 追求卓越 店长