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【广州】房企开发全程风险管控及客户投诉处理培训训 （4月26-27日） 房地产培训：房企开发全程风险管控及客户投诉处理培训 【课程背景】 房地产培训：房企开发全程风险管控及客户投诉处理培训；2014房地产随着国家政策调控，中国众多城市开发商纷纷开始降价，杭州、南京、广州、成都、北京…（万科、绿城、保利、雅居乐 星河湾..）等众多地产大鳄纷纷都进入了价格调整行列，随着房价的调控，开发商处于价格调整的过程中往往会出现诸多客户投诉的问题，营销及客服面临着最为严峻的挑战。万科提倡在投诉中完美，本课程全面剖析2014年万科面对楼市调整下的客服风险危机规避及预防，重点解读房价微调下面对新老业主的投诉问题进行全面的规避及预防。从而提升新老业主的满意度，在逆势中求得公司利益的最大化，为客服及营销部门打造最完善的预防体系及解决方案。 【课程对象】 1、房地产企业董事长、总经理、副总经理； 2、设计、工程、成本、营销、法务、物业、客服总监、经理、主管及物业管理的工作人员及相关协作人员； 3、设计、工程、成本、营销、物业、法务、客服部门组合参训