宣讲技巧培训.ppt

控制声调 音量高低 音量大小，视乎房间大小 音量最好是提高一点 低沉的声调易令人入睡 突然的大声可以令人入睡的学员醒过来 节奏速度 合适的节奏，不快不慢 叙述紧张，惊险的事时，说得慢一点 叙述幽默，笑话时，说得快一点 适当时候停顿 间中停顿一下，给学员时间思考，吸收 使用视听辅助设备 为什么使用视觉材料 人的大脑是如何处理信息的？ 注册登记 13％ 75％ 12％ 10％ 50％ 70％ 100％ 12hr 24hr ＋ 为什么要使用视听辅助设备？ 一幅图胜过千言万语 可以生动地持久地描述无法用文字加以表达的东西 省时 提高可信度 增加感染力和冲击力 加强学习效果，保持长久记忆 视觉材料准备原则 越精简越好（Kiss－Keep it Short and Simple） 可读性最重要 ? 避免缩写 ? 使用不同颜色区分 ? 字体和间隔 检查拼写！！ 数量合适 Product A 38.0% Product B 12.0% Product A 24.0% Product A 16.0% Product A 10.0% Example—charts and graphs 常用的视听辅助设备 电脑投影仪 白板 翻纸板 胶片投影仪 散页资料 录像，电影，VCD，录音带等 实物样品等 如何使用电脑投影仪？ 充分运用放映、 动画、插图、声音、颜色等功能 掌握设备的使用方法 事先调试，确保电脑与投影仪的匹配 投影片的制作要领 每页内容不要过多 每个画面上都要有标题 每个画面只包含一个主题 格式统一（如公司规定的） 尽量多用几种颜色（但不要超过4种） 如可能，可多使用图表、照片、符号、图画等 事先检查清晰度（到最后排） 如何运用翻纸板与白板？ 不要边说边写 不要忘记写标题 不要将学员的视线挡住 可将含有重要内容的翻板纸贴在墙上 书写清楚，且足够大 每个标题内容中字数不宜过多 如何运用胶片投影仪？ 掌握设备的使用方法（开关、光源板、焦距） 讲话时要注视学员而不是设备 换胶片时，要关掉投影仪 使用投影仪时，不要用手指点 不要用身体挡住投影仪的光线 遮住不要学员看的部分 如何使用散页资料？ 内容不要过多，尽可能简洁 打印清楚，并使用易于学员理解的语言 在合适的时间分发，即你想让学员阅读的时候分发 内 训 师 授 课 技 巧 最有效的学习是实际训练 不断练习 90％－100％ 体验 70％－90％ 分享 50％－70％ 看写 30％－50％ 听 5％—10％ 技巧篇 课程设计 意识三层面 意识 下意识 潜意识 海平面 讯息的四种表达方式 只有理性了解，没有感性认知（A） 理性了解与感性认知都没有（B） 只有感性认知，没有理性了解（C） 理性了解与感性认知都有（D） 四种表达方式的优劣 理性表达 感性认知 有 没有 没有 有 清楚/沉闷 易了解却不易接受 卓越 清楚/有趣 易了解且易接受 混乱 不清楚/无趣 不了解不易接受 好玩/刺激 不了解但有趣 A B C D 准备演讲时的注意要点 不要说你本身不理解的题材 想清楚要说些什么（理性表达） 计划怎样说（感性认知） 一般说来，计划怎样说比预备说些什么更需要花费时间和精力。 如何做到“感性认知” 活动 游戏 比喻 举例 故事 图表 如何做到“理性表达” 写下将要发表的内容重点； 设计大纲，有系统地组织要点； 收集相关资料，充实要发表的内容； 试行发表，请他人协助，就题目发问。 增加感性的技巧 结构技巧 联系技巧 论证技巧 生动技巧 Structure：结构技巧 引语： —概括演讲全部或部分内容 主题 —排列要点顺序，注意逻辑关联 过渡 —让学员明确你下面要讲的内容 总结 —回顾和概括所讲内容 Weaving ：联系技巧 联系其它内容 —联系课程前后内容或课程外的内容 联系自身或学员经历 —将教材内容与自己的经历，更主要与学员的经历相联系 联系学员的兴趣和需求