亚马逊案例分析2.pptVIP

案例分析结论： 总结 综上所述，今天我们通过对此案例的分析，懂得亚马逊公司所实施的差别定价策略最终以失败而告终。结合此案例我们不难看出在网络营销中执行产品的差别定价存在着很大的风险，在选择使用时必须慎之又慎。否则，很可能适得其反，给公司整体运营带来诸多麻烦。 组员 何春 赖建波 黄雅萌 李梦娴 秦鹏丹 罗婕 亚马逊公司 定价策略 亚马逊公司背景介绍 亚马逊公司是全球最大的销售图书、光碟、和软件等产品的电子商务企业，其商业活动主要表现为营销活动和服务活动。 旗下的亚马逊书店更是可以提供310万册的图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员。亚马逊书店仅有1600名员工，人均销售额却高达37.5万美元，网络营销在其中起着不可估量，不可替代的作用，而产品的市场定价则是一个重中之重，不可忽视的环节。 今天我们就以亚马逊公司的差别定价的案例为背景进行产品市场定价策略的分析。 主要论点 . 企业在设计定价方法时要注意考虑哪些因素 . “亚马逊公司定价策略”的案例中的可勘之处 案例介绍 在2000年9月中旬亚马逊在主营产品上开始了著名的差别定价实验。因为当时亚马逊作为一个缺少行业背景的新兴的网络零售商，其不具有竞争公司那样卓越的物流能力，及各门户网站那样大的访问流量，当时亚马逊最有价值的资产就是它拥有的几千万注册用户，亚马逊必须设法从这些注册用户身上实现尽可能多的利润。这次“差别定价实验”的具体操作简单地说就是对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录后，为一个同样的商品，给新老用户不同的市场定价，实行差异化对待，其效果极为明显，不出一个月销售的毛利率得到提高，但同时付出高价的顾客当然怨声载道，纷纷在网上以激烈的言辞对亚马逊的做法进行口诛笔伐。以至最后当时的亚马逊的首席执行官贝佐斯不得不亲自出马做危机公关，此时亚马逊的价格试验也以完全失败而告终，亚马逊不仅在经济上蒙受了损失，声誉也受到了严重的影响。 企业定价应考虑因素 基于此案例，我们可以分析得出企业定价时考虑的因素有以下几点： （一）消费者个人因素 （二）竞争因素 （三）企业盈利因素 消费者个人因素 1. 消费者职业 2. 消费者经济状况 3. 消费者购买习惯 4. 消费者的个性及自我观念 . 以亚马逊公司为例，通过对消费者在网站上的购 物习惯和行为进行了跟踪和记录，对不同顾客采 取不同价格促发了消费者敏锐的神经，且与敏感 的网络隐私问题联系在了一起。 竞争因素 1 .自身及竞争者优劣 2 .市场分配 从此案列中可体现出： 亚马逊分析了其不具有当时竞争公司那样卓 越的物流能力（如巴诺公司 -BarnesNoble），及各门户 网站那样大的访问流量（如雅虎），其最有价值的资产 就是当时它拥有的几千万注册用户（大约为2300万）等 因素 企业盈利因素 1.成本费用 2.预期利润 3.产品价格最低底线（通常应能够维持企业自身生存发展） . 我们可以看出亚马逊公司最根本目的就是为了最求较高的 毛利，实现更高的利润，才给不同的客户实施差别定价的策略， 对企业自身造成了不可估量的负面影响。企业盈利因素在此体 现的淋漓尽致，往往单纯的考虑盈利，企业的整体发展会受到 影响，所以现代企业所考虑的更多的是企业的综合竞争力。 通过对几点要素的阐述，并结合案例进行分析，我们可获悉 以下两点： 首先，差别定价策略存在着巨大的风险，实施差别定价必须慎之又慎，特别是企业面临短期目标压力时更应谨慎操作。从此案例中我们可以看到一旦失败，它不仅会直接影响到产品的销售，而且可能会对公司经营造成全方位的负面影响，可能公司失去的不仅是消费者的信任，而且还会有渠道伙伴的信任，可谓“一招不慎，满盘皆输”。