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深圳福田区石厦香港奕达电子来料加工厂(2) 文件编号：COP-QC-0013 深圳福田区石厦香港奕达电子来料加工厂(2) 文件编号：COP-QC-0013 2.1什么是亲和图法？  所谓亲和图法是把从杂乱无章的状态中收集到的语言资料（用亲和图）根据它们相互之间的亲和性进行汇总，从 而明确问题的本质，总结思想观念，得到新构思，以KJ法为基础的一种手法。那么，右图体现的就是一个亲和图的概念   亲和图的概念 2、4亲和图制作的五大步骤 2、4亲和图制作的五大步骤 2、4亲和图制作的五大步骤 2、4亲和图制作的五大步骤 2、5亲和图实例 3、1概念 3、2关联图实例 3、3 關聯圖的繪制方法 3、4关联图的种类 3、4关联图的种类 28 步驟5找出著眼點 要找出解決問題的著眼點, 有如下兩种方法. (1)從要素与要素的交點中得出著眼點. (2)從行和列的合計結果中得出著眼點. 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着眼点 着 眼 点 5、矩阵图法 29 5、矩阵图法 5、4 矩陣數据解析法 所謂矩陣數据解析法是從由許多變量組成的矩陣數据(數值型數据)中, 分析各變量間的相關關系.求出少數的綜合特性,從而發現數据本身所具有的特征的一种手法. 某公司對15位職員進行了 “文件作成” “經濟知識” “數學” “專業知識”四個科目的考試(滿分100分), 并把考試結果整理在表6.1上. 在以此結果對15個人進行評价時,首先可以計算出4個科目的合計得分來評价綜合能力. 進而, 把 “文件作成”和 “經濟知識”作為事務系必要的知識, 把“數學”和 “技術知識”作為技術系必要的知識, 那么可以從各自的合計點中, 判斷每個人是适合于事務系的工作, 還是技術系的工作, 也就是說, 可以評价 “專業能力”. 表6.1 30 5、矩阵图法 在此,可以把 “文件作成” “經濟知識”“數學” “技術知識”4個科目(稱之為變量,此時有四個變量)集中為 “綜合能力”和 “專業能力”2個特性.像這樣, 從全体數据的變量中, 抽出一部分變量, 分析其綜合特性(主成分), 以評价數据所具有的特征的方法叫做矩陣數据解析法. 表6.2是把矩陣數据用矩陣數据解析法, 也就是主成分分析法計算的結果. 表6.2計算結果 6、箭头图法 所謂箭頭圖法是,通過用箭頭和結點來表示推進計划時所必需的作業的前后順序關系,從而 ?制定最佳日程計划(最短日程計划) ?明确進度管理的重點,更加有效的管理計划進度的方法. 6、1箭头图法的概念 31 6、箭头图法 6、1箭头图法的概念 32 下图用箭頭圖表示的某制品的制造計划. 從 “設計”開始. “設計”結束之后同時進行 “部品P1制作”和 “部品P2制作”及 “本体制作”。 “部品P1制作”結束之后開始 “部品P3的制作”.而此作業需要檢查. 因此進行 “部品P3的檢查”. “部品P2制作”結束之后進行 “部品P4制作”, 然后是把P2和P4組裝在本体的 “中間組裝”. “中間組裝”結束之后開始組裝P1和P3的 “總組裝”.最后經過 “出貨檢查”之后工程結束. 圖中 “設計”,“部品P1制作”等作業名下面的數字是表示每個作業所需的時間.用粗線箭查”線路頭表示的 “設計” “部品P2制作” “部品P4制作” “中間組裝” “總組裝” “出貨檢的所需時間一共為30天, 比別的線路所需時間長. 像這樣所需時間最長的線路叫做臨界線路或關鍵線路(Critical Path).關鍵線路上的作業沒有時間的剩余.因此對關鍵線路作業進行重點管理可以有效地掌握整個工程的進度.這种制定計划及管理其進度的方法叫做箭頭圖法. 某制品的制造計划箭頭圖 6、箭头图法 6、2图例的对比 33 下面, 把前一頁的制造計划中的作業名全部換成字母并用甘特圖來表示. 在此計划中, 假設作業B延遲一天, 最後一道工序J能否在原計劃30天之內完成, 還是被延遲一天31之內完成?. 這些問題用甘特圖是看不出來的. B E G ① ⑨ 7 6 3 ③ ⑤ A C F H D I J ④ ⑥ ⑦ ② ⑧ 5 7 5 5 5 3 7 甘特图实例 箭头图实例 6、箭头图法 6、3箭头图法实例 34 圖为太郎求婚到結婚.新婚旅行為止的箭頭圖法 6、箭头图法 6、4作业的类别及表示方法