管理学题目与答案.docVIP

单选题 在霍桑实验中得出了 B、职工是社会的人 的结论 某公司经理被批评“管理得太多” D、很可能同时存在A与C两方面的问题 古人云：运 A、计划职能 领导、管理方面 C、团队型 决定一个组织经济效益 C、资源的最优配置和最优使用 ……是否购买某种奖券 C、不确定性决策 按照强化理论 D、自然消退 在组织中，最有潜力、最为重要的资源 A、人力 组织的一切工作的展开 B、组织目标 根据领导生命周期理论，对于高度成熟 D、授权型 在何种情况下，金钱可以成为 B、组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 我国有一句老幼皆知的话：一个和尚挑水喝…. A、管理对一个组织是必不可少的 非正式组织在正式组织… B、正式组织不能满足组织成员在价值实现 决策是备选的方案数 C、达到两个或两个以上 从期望理论中，我们得到的最重要启示里 D、应把目标期望和期望概率进行优化组织 多选题 领导的作用主要表现在 A、指挥作用 B、协调作用 C、激励作用 管理的基本职能包括 A、计划 B、领导 C、控制 D、组织 沟通方式分为 A、口头 B、书面 C、非语言 赫兹伯格“双因素理论”中属于激励因素 A、工作成就 B、领导赏识 C、个人前途 下列选项属于组织结构设计原则的是 A、有效管理幅度与集权原则 C、统一指挥 D、专业分工协作原则 E、分权原则 管理者的管理技能要求包括 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 领导者的非权力影响的因素有 A、品格因素 B、能力因素 C、知识因素 D、情感因素 把控制的时间不同来分类，可以控制分为 A、事前控制 C、事中控制 D、事后控制 依据计划的层次可以将计划分为 A、战略计划 C、作业计划 构成权力性影响力的主要因素包含 A、传统因素 B、职位因素 C、简历因素 沟通的作用包括 A、收集信息 B、改善人际关系 C、改变行为 简答题 组织沟通的障碍及其改善方法 沟通的障碍：语言表达能力差、发送者的信誉、知识经验的差距、渠道不畅通、心理上的障碍、沟通时机不当 改善方法：正确使用语言文字、能容忍不同意见、注意非语言提示、采用断言型得沟通风格、积极倾听、正确对待传言、提高面谈艺术 请简述人性假设理论 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要 计划的基本内容包含哪些方面 明确做什么、明确为什么做、明确由谁做、明确在什么地点做、明确在什么时间做、明确如何做，即采用什么方法和手段做 怎样才能成为一名成功的管理者 要具有优秀的品德、要有丰富的知识、要有良好的心理素质、重视实践 决策的特点有哪些 目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性