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IT零售渠道分析 电脑商报副总编 于洪涛 议程 关于电脑商报 零售商与IT卖场对比解读 消费电子渠道发展趋势 关于《电脑商报》 发展历程 中国首家IT渠道媒体 IDG与CCID合作出版 1998年5月正式创刊 资源优势 国内唯一一份兼具国际化背景与国内政府资源的IT渠道媒体 资源优势 IDG CHANNEL WORLD成员 IDG全球33家渠道媒体之一 我们的目标 缔造中国IT渠道媒体第一品牌 成为IT营销信息服务的领导者 服务体系 专刊 渠道备货指南 增值伙伴世界 活动推广 中国电脑商500强调查评选 渠道冠军调查评选 中国IT渠道精英评选 增值服务 数据库营销服务 市场调研服务 TWICE消费电子商讯 TWICE CHINA定位 RBI--世界上最大的B2B资讯提供商 IDG--全球最大的IT出版巨头 作为中国国内目前唯一一份面向高速成长的消费电子产业的行业媒体，TWICE CHINA致力于成为中国消费电子渠道商和供应商的资讯指南，同时，为中国产品供应商与国际买家和零售商架起良好的资讯桥梁。 TWICE市场活动 首届（2005）中国消费电子财富论坛 零售商与IT卖场对比解读 电脑商500强 定义 零售商 自营式 IT卖场 租赁式 区域分布 用户选择的因素 入榜企业变化情况 零售商变化较大 零售商整体规模迅速增长 西南、西北大量入选 IT卖场变化很小 发展处于稳定期 零售商的优势 服务好 良好的服务体系 体验式销售 店面整体布局 用户自主选购 管理严格 IT卖场的优势 货比三家 符合消费传统 价格优势 策略灵活 租赁商户 发展建议 市场战略由中心城市向三四级市场转移 通过售前顾问提高顾客满意度 加强品牌塑造 消费电子渠道发展趋势 美国消费电子前十大零售商 中国消费电子前十大零售商 对比解读 中国TOP 10总营业额为1063亿元；美国TOP 10为5598亿元。为中国的5.27倍。仅BESTBUY一家营业额就高于中国TOP 10营业额之和 中国TOP 10总店铺数量为1284家；美国TOP 10达16228家。为中国的12.6倍。Wal-Mart、RadioShack、Target、Sears四家的店铺数量分别都超过中国TOP10 中国TOP 10的最大亮点是高达51.8％的年平均增长率；美国TOP仅为5.55％。 结论： 中国消费电子渠道机会很大，但大洗牌正在进行中！！！ 消费电子渠道融合进行时 IT卖场 优势： 产品种类齐全，货比三家 价格灵活，消费者心理上的价格优势 长期形成的卖场品牌优势，客流量大 众商家相对专业的导购能力 劣势： 购物环境的嘈杂凌乱和拥挤 价格的不统一，商家的价格战 缺少分店，购物的不便利 未来发展： 发烧用户攒机、升级的地点 新产品展示、体验和销售的第一卖场 大型厂商技术产品形象的展示廊 3C卖场 优势： 全国和各城区卖场的丰富，就近购买便利性 CE产品易用性的提高，成熟快速消费特征 价格的统一性 老百姓对卖场品牌的认可，感觉放心 强大的促销能力，与厂商的直接关系 劣势： 品牌和产品的丰富度 不少消费者的购买习惯 不能满足用户攒机和淘货的需求 与IT供应商的磨合与适应 未来发展： 与电脑城的竞争趋于白热化 普通消费者购买CE产品的主要渠道 超市卖场 优势： 全国和各城区卖场的丰富，就近购买便利性 CE产品易用性的提高，成熟快速消费特征 旺盛的客流量，顾客的光顾频度高 卖场的品牌力 劣势： 品牌和产品种类的不完备 导购的非专业性 用户购买习惯的挑战 未来发展： 一些高度成熟CE产品的销售地 墨盒等易耗性产品的补给地 更大众化的用户定位 专卖店 优势： 高度统一的产品、服务和价格优势 专业的销售培训等服务 统一形象带来的购买信任度 相对个性化的售前售中售后服务 挑战： 如何确保客流量，提高单店赢利水平？ 未来发展： 与电脑城、3C卖场等综合卖场共存的主要渠道之一 e渠道 优势： 详尽的产品资讯、客户评价体系 7×24小时不间断的购买服务 足不出户的购买便利性 劣势： 中国电子商务购买环境 支付手段 购买安全 不能实现直接的买前体验 中国用户的购买习惯 未来发展： 高度标准化产品的销售：产品标准化、价格标准化 小结 3C卖场与IT卖场的竞争将继续升温 专卖店将继续大行其道，并与综合性卖场共生共存 大型商场等传统渠道的发展速度将滞后于产业发展速度 e渠道具有发展潜力，但受限因素较多 给经销商的建议 产品多元化选择，尤其关联产品布局 强化与供应商的策略合作，争取更大政策支持 连锁直销店面布局 寻求行业市场机会 增值性业务，服务的100％＋1％ 谢谢！ 未来销售 补足性渠道 未来共存 的主渠道之一 未来极具 潜力的销售渠道 * * 2005中国国际消费电子渠道发展研讨会 现状 多数零售商处