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高等教育自学考试企业经济管理专业 毕 业 设 计 题 目： 专 业： 考 号： 考生姓名： 指导教师： 哈 尔 滨 理 工 大 学 年 月 日  商业连锁经营企业健康发展的对策研究 摘要 连锁经营这一新的商业经营方式和组织形式自二十世纪九十年代初引入中国以来，至今已有10多年的发展历程，虽起步较晚，但发展却很快。本文首先阐述了连锁经营的概念及其实质，并简要介绍其在我国的发展现状。同时，指出目前我国连锁经营中存在的一些问题，并以此为基础进一步探讨解决的对策，以促进我国商业连锁经营企业的健康发展。 商业连锁经营对策 Commercial chain enterprises in China and healthy development of the Strategy Abstract It is 10 years since the chain management as a new business management and organization forms has brought into our country in the early 1990s. It is later in our country than in western developed countries, but it develops very fast. This paper elaborates the concept and spirit of chain management and brief introduces the developing condition in our country. Meanwhile, it indicates some problems in our chain management. Furthermore, the paper explores the countermeasures refer to these problems in order to soundly developing our . Key word: Business Chain Management Countermeasure 目录 摘要……………………………………………………………………………Ⅰ Abstract………………………………………………………………………Ⅱ 第1章绪 论…………………………………………………………………１ 1.1课题背景…………………………………………………………………１ 1.2论文研究的目的与意义…………………………………………………１ 1.3论文研究的主要内容……………………………………………………２ 第2章 商业连锁企业特征及比较研究……………………………………２ 2.1商业连锁经营的内涵，特征和类型……………………………………２ 2.1.1连锁经营的内涵………………………………………………………２ 2.1.2连锁经营类型和特征…………………………………………………３ 2.1.3连锁经营与传统商业经营的区别……………………………………３ 2.1.3.1经营理念的统一……………………………………………………４ 2.1.3.2企业识别系统及经营商标的统一…………………………………４ 2.1.3.3商品和服务的统一…………………………………………………４ 2.2连锁经营的发展历史及趋势……………………………………………５ 2.3国内外商业连锁发展比较………………………………………………７ 2.3.1我国商业连锁经营现状………………………………………………７ 2.3.2国外商业连锁经营现状………………………………………………８ 2.4本章小结…………………………………………………………………10 第3章我国连锁经营中存在的问题…………………………………………11 3.1认识上的误区……………………………………………………………11 3.2传统管理体制严重制约着连锁经营的发展……………………………12 3.3连锁经营企业忽视质量管理，导致商誉不强，缺乏经营竞争力……12 3.4规范化程度较低…………………………………………………………12 3.5产权关系不明确…………………