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4.2培训的方法和技术 4.2.9游戏法 要求 缺点 案例 研究 优点 不能成为单纯的游戏 考虑合适的出现时间 培训师要熟知环节和规则 培训师要能全面洞察 培训师组织、旁观、协助 游戏要有竞争深度 趣味性高 团体凝聚力高 记忆深刻 过于简单 预先设计有难度 实施浪时间 游戏法举例:造房子 材料准备 游戏要求 游戏点评 分组 是否没有向客户澄清要求 是否没有领导者 是够没有做计划 是否没有分工和授权 成本是够过高 各组建造房子一栋 推销给讲师 标准高大稳美 时间25分钟 分4-5组 每组4-6人 A4纸100张(5张彩色) 剪刀一把 塑料胶带一圈 4.2培训的方法和技术 4.2.10自我培训法 4.2.11虚拟现实法 4.2培训的方法和技术 4.2.7视听教学培训法 要求 缺点 案例 研究 优点 教学辅助材料要充分 播放前目的性明确 边看边讨论 学后要总结 重复适用性高 直观鲜明 教材生动,激发兴趣可行 成本高 容易过时 员工状态消极影响效果 制作相当耗费时间 场所限制 4.2培训的方法和技术 4.2.7视听教学培训法 要求 缺点 案例 研究 优点 教学辅助材料要充分 播放前目的性明确 边看边讨论 学后要总结 重复适用性高 直观鲜明 教材生动,激发兴趣可行 成本高 容易过时 员工状态消极影响效果 制作相当耗费时间 场所限制 4.3 培训的内容与方法的选择 方法 师资要求 投入 时间 学员要求 效果 讲授 高 少 自由 水平一致 较好 研讨 较高 少 较长 有一定工作经验 好 案例 较高 较少 较长 有一定工作经验 不易见效 角色扮演 不高 少 较长 积极、投入 较好 示范 高 较少 较长 无特殊要求 好 风暴 不高 少 较长 积极、创新 较好 视听 低 较多 自由 对内容较为熟悉 较好 E-Learning 低 较多 较长 经验+电脑知识 好 游戏 较高 少 较长 积极、创新 较好 自我培训 低 较少 长 自我约束 好 虚拟现实 不高 较多 自由 积极+经验 好 4.3 培训的内容与方法的选择 Going Up 4.3 培训的内容与方法的选择 培训内容 方法选择 培训内容 方法选择 领导艺术 礼节礼貌 战略决策 品牌管理 企业管理 管理技能 产品知识 销售技能 营销知识 服务技能 财会知识 人际沟通 生产管理 创新技能 资本运作 商务谈判 团队精神 服务心态 4.4 培训师选择 演员 教练 咨询顾问 教师 案例:西门子员工培训 School of Management Zhejiang University School of Management Wuhan University of Technology School of Management Wuhan University of Technology School of Management WHUT School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University 人员培训与开发 2011.2-4 主讲教师:牟仁艳 第四章:培训的组织与实施 学习目标:如何构建企业的培训体系 培训方法和技术的选择 培训内容的选择 培训师的选择 TD Layer 对象 机构 方式 时机 讲师 预算 地点 环境 Form oracle 4.1培训体系的建立 4.1.1培训体系的构成因素 4.1培训体系的建立 4.1.2培训体系构建的目标要求 明确员工培训需求 培训与企业战略相结合 保证培训投资回报 薪酬预先扣除 视评价结果决定报销 试用期与转正期的差额工资方法 培训后以赔偿金制度约定和协议 4.1培训体系的建立 4.1.2培训体系构建的目标要求 要创造良好的培训环境 构建有效的培训管理体系 确定合适的培训方法 知识讲座 案例讨论、团队互动 场景模拟 4.1培训体系的建立 4.1.3如何构
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