在企业管理中如何体现以人为本理念.docVIP

中国联通2010年度党建 思想政治工作研究成果 在企业管理中如何体现 “以人为本”理念 单 位 中国联通内蒙古自治区乌兰察布市分公司 完成时间 2010-10-14 目 录 摘 要………………………………………………………… 3 一、“以人为本”的文化内涵…………………………………4 （一）从管理科学的发展历程了解“以人为本”的渊源…………………………………………………………………5 （二）从中国古典文化中汲取“以人为本”思想的精华…………………………………………………………………6 （三）从商业实践中学习“以人为本”管理的精髓……6 二、地市分公司管理现状………………………………………9 （一）环境变化与行业改革影响下的企业文化…………9 （二）企业文化影响下的企业管理机制…………………11 三、企业实施人本管理的两大途径……………………………15 （一）积极推行“大人力资源”理念……………………16 （二）构建先进、开放、和谐的企业文化………………21 在企业管理中如何体现“以人为本”理念 内蒙古自治区乌兰察布市分公司综合部 孟刚 [摘要]“以人为本”作为一种企业管理文化，是社会和历史进步的成果，是我国实现全面建设小康社会奋斗目标的精神财富。在现代社会中，企业的成功很大程度上取决于企业管理战略，研究和倡导“以人为本”的企业管理方式，具有重大的现实意义。本文从“以人为本”的文化内涵、地市分公司管理现状、企业实施人本管理的两大途径三个部分，详细阐述了什么是“以人为本”、为什么要“以人为本”，以及如何“以人为本”。本文的主旨不在于解决某个具体问题，而是力图结合基层企业的实际，以相对更广的视角来透视“在企业管理中应如何体现‘以人为本’理念”这一命题。 [关键词] 企业管理 以人为本 大人力资源观 企业文化 “坚持以人为本，树立全面、协调、持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这是中国共产党十六届三中全会《决定》提出的一个重要思想。从“三个代表”到“以人为本”，预示着党的执政理念发生了飞跃性变化，表明了国家的经济发展观发生了科学性变化。 随着知识经济的进一步发展，企业的经营管理也发生了巨大变化，企业中“人”的地位不断提高，企业开始要求员工更主动、更积极地投入企业运作，并通过不断的学习，促进企业的持续发展和个人综合素质的提高。那么，在企业管理中，企业行为的目的究竟是什么？回答这个问题之前，让我们先来探讨什么是“企业管理”。 教科书中将“企业管理”定义为：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地实现组织目标的过程。从定义中可以看出，人既是管理活动实施的主体，也是管理活动服务的客体，任何管理思想和管理实践都离不开人这一决定性要素。因此，“以人为本”的理念就必然要贯穿于企业管理全过程。 作为特大型国企，中国联通在经历了重组剧变后，一方面综合实力得到了提升，另一方面，企业规模的扩大、环境变化的加快以及企业转型战略的实施，使企业管理工作更具挑战性和复杂性，50万联通员工的生存与发展，对企业管理工作提出了更高的要求。坚持以人为本，尊重、理解、关心员工，依靠员工办企业，是国有企业的传统和优势。在新形势下，如何扬弃我们的传统，在企业管理中坚持以人为本，有效整合人力资源，是企业持续、快速、健康发展需要认真思考和研究的重要课题。 一、“以人为本”的文化内涵 人本管理是以人为中心的管理，在本质上是以服务于人为根本目的的管理理念与管理模式，它从积极的、系统的角度来研究管理。但在极力推崇利润最大化的今天，“人本”被片面理解成了尽可能地激发职工的工作积极性，照此说法，它依然只是企业创造利润的一种手段，而企业中的“人”仅仅作为一种与资金、技术、劳动工具别无二致的资源而存在，这和人本管理的实质是背离的。 20 世纪初，美国人泰勒创立的科学管理理论在管理实践中发挥了重要作用，就是在管理理论百花齐放的今天，其作用也不可低估。但是伴随着人类社会的进步和管理实践的发展，其所倡导的标准化管理已经不适应时代的要求。“以人为本”的管理，已经成为现代社会管理文明的基本标志。 （一）从管理科学的发展历程了解“以人为本”的渊源 19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理为标志，管理科学开始了要素研究阶段，这一阶段的理论基础是“经济人”理论，认为人们工作是为了追求经济利益以满足自己的基本需求；20世纪30年代以人际关系理论产生为标志，管理进入行为研究阶段，认为人是有多种需要的“社会人”，满足人的多种需要，在组织内建立良好的人际关系是提高组织效率的根本手段；20世纪60-70年代，日本企业的飞速发展，使学界和业界开始注重研究人的主体意识，管理科学进入了主体研究阶段。这一阶段的主要成果是企业文化理念被广泛应用于