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销售培训部 2007年4月 促销督导培训 促销员培训流程 培训操作 促销督导工作职责 促销督导资质 工作报表 培训 促销员流程 促销员流程 目的 强化产品知识和销售技巧 明确工作职责 提高销售业绩 强化促销员综合素质 加强促销员培训的规范化 促销员培训流程 流程 培训操作 促销督导的培训 目的：确保促销督导具备培训促销员的能力 培训操作 如何实施促销员培训 培训操作 促销员培训频率 促销督导工作职责 促销督导工作职责： 招聘、培训、指导以及管理导购； 管理促销品发放、贯彻促销方案，确保促销活动有效执行； 贯彻、执行公司的各项计划、政策、制度； 当地没有业务主管和代表的地区负责落实客户订单； 及时准确收集公司所需的数据；做促销员工资表和提成表，报分公司会计； 达成区域制定的单店产出目标； 每月收集汇总新客户资料。 促销督导工作内容 促销督导工作时间分配： 市场管理及查店：占比50% 销售报表及工资表汇总：占比25% 周、月会及促销品管理等：占比25% 例会要求： 采取周会及月会制 郊县促销员周会在当地开（最少要2周开一次周会）；月会有督导在市区集中召开。 促销督导每月要参加分公司会和经销商会。 促销督导汇报关系： 直接上级：市场推广经理（促销经理） 直接下级：促销员 促销督导资质 促销督导资质： 积极热情，正直坦诚，责任心强 ，能承担工作压力； 沟通协调能力强，有一定的说服力； 具有一定的逻辑思维能力，能独立处理日常突发性事件 有全局观念，具有一定的洞察/协调/组织/实施和掌控能力。 行之有效的指导和激励；有较强的上进心和团队协作精神； 熟悉促销员的日常工作内容，有2年以上经验者为宜（乳品行业优先考虑）； 有一年以上人员管理培训及活动策划经验，具有亲和力，有高度的敬业精神。 能熟练使用办公室软件，数据录入及数据分析 大专以上学历，年龄25-35岁为宜（女性，最好有哺育经验）。 工作报表 促销员日报 促销员档案 人员需求表 促销员工资表 业务员检核表 终端进销存表 走店计划 促销品表 * * 新课程 旧课程补充 答疑资料 工作考核 资料处理 培训部 培训部修改课程 培训后10天 培训需求 培训部汇总补充 培训后10天 问与答 促销督导；培训部备案 成绩合格率/出勤率 6、培训总结 促销督导 培训前0.5天 5、课堂培训 促销督导 培训前5天 4、确认培训场地/时间/人员/费用 培训部；促销督导 培训前5天 3、根据调查表评估和确认需求 促销督导 培训前10天 2、下发调查表 培训部 培训前15天 1、课程/调查表/试卷/评估表 负责人 时间 步骤 销售主管、经理 销售主管、经理 销售主管、经理 培训部 培训部 培训部 培训部 培训部 销售主管、经理 销售主管、经理 所有产品 基础营养知识 销售技巧、陈列、答疑 促销员工资 季度促销活动案 1、产品知识 2、营养知识 3、销售技巧 4、管理制度 5、促销指引 第二负责人 主要负责人 举例 知识类型 新制度出台 新产品上市 月会 季度 否 是 是 否 独立课堂 独立课堂 促销员例会 独立课堂 1、管理制度 2、新的产品知识及销售技巧 3、巩固常规产品、营养、销售技巧 4、促销活动执行 频率 考试 形式 课程分类 月会 是 促销员例会 销售技巧/问题答疑 2、入职第一个月 季度 是 独立课堂 全面培训 3、入职两年以内的 上岗前 是 独立课堂 产品知识/公司制度/门店情况 1、新入职 提供新的激励机制和发展机会 培训重点 2-3次/年 否 独立课堂 4、入职两年以上的 频率 考试 形式 促销员入职时间 *