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业务经理教程 王柏 什么是业务经理? 讨论 答案: (1)“流动促销员”。 (2)“封疆大吏” (3)“笑星” (4)培训讲师 (5)广告公司职员 业务基本工作: (1)区域任务销售目标计划和回款计划。 (2)销售目标达成和回款达成。 (3)客情维护。 (4)促销活动。 (5)团队建设。 (6)终端建设。 (7)售后服务。 (8)销售数据记录和汇报。 (9)卖场动态和竞品信息。 (10)管辖促销员工资表制作。 (一)区域任务销售目标计划和回款计划 (3)客情维护。 客情维护的概念. (1) 店老板。 (2)店长。 (3)店员。 (4)店财务。 (5)店库管。 (6)店售后。 (4)促销活动。 (1)建立稳定的临促队伍。 (2) 活动提前1周上报方案,提前培训。方案注重细节。 (3) 活动期间,做好监控。 (4) 活动结束,做好总结。 (5)注重活动效果,销量为最终目的。 (6) 考核: 活动保底销量:2个临促1台销量,少一台 扣5元。 (5)团队建设。 优秀业务经理必须是优秀销售员。以身示范。行动的力量是巨大的。 优秀的业务经理还是一名优秀的培训讲师。 促销员招聘。(日常工作) 促销员招聘方式。 促销员日常管理(亲人)。为她们的利益而战 一定要为下属争取利益; 他受到什么伤害, 要为他打抱不平; 为他们的将来,提供设计规划。 促销员管理规章制度。 (6)终端建设。 (1)专区、专柜摆放。 (2)新形象位争取。 (3)形象维护。 (4)形象种类:地贴 吊旗 海报 KT板 写真 喷绘 (5)帐篷、拱门、展台。 能不能持之以恒??? (7)售后服务。 (8)销售数据记录和汇报。 (1)每天5:30前必须上报销量,并且报串号。 (2)每天分店面做好动态库存。分析库存及时补货,滞销机及时想办法处理。 (3)月度上交保卡,必须附带保卡名细。分店面。 (4)促销员换新或退货保卡做好记录。 (5)促销员做好销售记录表,月度保卡上交时一并上交。 (6)乡镇客户每天回访一次。 (7)工作日志。 (9)卖场动态和竞品信息 业务经理每周参加店面例会2次 对店面柜台调整,专区调整,区域新卖场等及时提前上报。 对于OPPO BBK 等竞品动态保持敏感,对其动态及时汇报。 对竞品机型功能/价格做好上报。 (10)促销员工资表制作。 每月3号前必须上交保卡结束。5号前相关数据表格必须上交完毕。 相信你是一名优秀的业务经理 谢谢 * 根据总部分配各区域任务,进行任务分解,并制定达成目标的计划 威海各区域点数:(乡镇市场月任务100部另算) 威海市区 0.3 荣成市区0.25 文登市区0.25 乳山市区0.2 (二)区域任务销售目标达成和回款达成 (1)完成区域销售目标。大于等于100%奖金。 (2)货到后,3天内回款。 (1)金立手机三包服务。(机头 充电器 电池 数据 线耳机) (2)注意事项:必须盖章;保卡必须填写详细顾客信息。 (3)业务人员从店面拿售后机,必须填写记录,内容必须包括保卡几联 有无附属配件。机器交店面必须划掉记录。因不划记录出现争议,按照业务未交付处理。 (4)业务员自己建立售后记录本。 (5)业务员交公司售后必须让公司售后人员签字,公司售后人员未签字出现问题业务员负全责。业务员带走售后机公司售后必须让业务员签字,未签字出现问题公司售后负责。 (6)必须检测故障类型
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