走进夜空彩虹企业文化培训教案.docVIP

走进夜空彩虹 ———迎新课程（培训大纲） 培训目标 培训师讲授培训的主题，带出学习知识的5个层次：1、了解夜空彩虹的公司的概况及历史文化；2、了解公司的组织结构及重要人物；3、了解夜空彩虹的产品、服务范围及客户类型；4、清晰公司的规章制度。 课程讲解： 一、讲师做自我介绍，学员相互介绍认识 各学员签到，培训师简单介绍自己，然后请每位学员对大家做一个自我介绍。 二、初步了解公司的历史、产品类型及客户类型 1、了解夜空彩虹的产品类型及客户类型 培训师：接下来我们将会一起观看公司的宣传短片，看短片之前先给大家提个要求，带着以下两个问题看短片：A、夜空彩虹的产品类型是怎样的？B、夜空彩虹的客户有哪些类型？ 【播放夜空彩虹宣传短片】 2、培训师：请学员谈谈对以上两个问题的看法。（主要经营中短期主题灯饰画和楼盘灯饰字；客户类型有房地产开发商、超市商场、三星级以上酒店、政府部门、品牌客户及直属广告公司等） 三、公司创办历史 广州夜空彩虹广告有限公司成立于1997年，迄今已有12年的历史，是一家专业的户外大型灯饰画及灯饰广告公司，在同行内规模排名第一。服务内容主要包括研究开发、推广应用、生产、销售、售后服务等，为客户提供户外灯饰技术咨询、方案设计、灯饰生产、工程安装、售后维护等一体化技术服务的全面解决方案。 1、公司文化 （1）公司的信念：“夜空彩虹 让夜晚更美丽” （2）公司的精神：专业、创新、共赢 专业：A、历史悠久，公司成立12年坚持专注于中短期主题灯饰画和楼盘灯饰字的研究与开发。其他如：围墙广告、平面广告、房产宣传、开业宣传等一律不涉及。不是因为没机会涉及，是因为我们觉得在以上几个方面我们不够专业，出了问题我们没有相关的解决经验。 B、专业的工作团队：从研发、设计、销售、制作及售后服务，我们都配备有专业、负责的团队，除研发、设计和制作工作于广州总公司集中进行外，销售和售后服务团队更是广泛分布于全国大中城市。 C、专利：我们不断进行自主研发，目前拥有四项专利:灯饰广告（又称夜空彩虹灯饰）、灯饰牌、灯饰画、发光二级管显示装置。2009年正在申请“彩虹半圆管灯”外观设计的专利。 （3）创新：成立12年来，我们一直在不断探索，除了以上说的专利方面的创新之外，我们在内部管理上也要求不断的进步。 A、团队建设:2009年是内部管理年，我们经过一年的努力，在团队建设上基本取得了比较满意的结果。 B、内部管理：公司的规章制度上我们也正在逐步完善，力求达到“完善、规范、高效”的管理要求。 C、技术的创新：在产品的优化上，我们更加大胆启用了“大眼睛”、半圆管灯等新产品，利用这些产品的节能、美观等性质，力求让我们的客户更加真切的体会到少投入高效益的理想效果。 （4）共赢：我们倡导通过我们的努力，让公司与客户以及我们个人一起享受共赢。通过我们的努力，公司一起得到发展，客户得到满意的服务，而公司也会给大家提供相应的平台，让我们个人能力得到提升。最终，实现公司、客户以及个人三者的共赢。 2、夜空彩虹大事记 四、公司规模 五、识别我们的客户 六、公司部门架构 七、公司规章制度 1、薪酬制度： （1）工资的结构为：基本工资、浮动工资、全勤工资、奖金；结构会根据不同职位作相应调整； 目前的工资结构分为：基本工资、岗位津贴、工龄工资（工程人员、普工特有）等级工资、全勤工资、出差补贴、餐补、奖金、提成（销售人员特有）。 （2）工资的发放：每月的10日通过银行准时发放薪金。 （3）工资的保密：公司为员工的薪金情况保密，员工相互间也要对薪金情况保密，任何时候不得私自了解公司内其他员工的收入或透露自己的薪金情况。 （4）工资查询：员工每月都会收到个人工资单，若有任何异议，须在一周内向人力资源部查询。 （5）根据《劳动法》规定，员工因疏忽、擅离职守、违反操作程序等行为令公司利益造成损失，公司有权酌情扣除员工当月薪金作为赔偿。 2、考勤制度： 公司实行全月按实际出勤日核算日工资额，特殊情况适当调整。 （1）、总公司销售部按以下时间上班： 周一至周五： 早上：09：00——12：30；下午：13：30——17：30 周 六： 09：00——12：30 （2）外区销售部按以下时间上班： 周一至周五：早上：08：30——12：00；下午：13：30——17：30 周 六： 09：00——12：00 （3）后勤部门上班按以下时间上班： 周一至周五： 早上：09：00——12：30；下午：13：30——17：30 周 六： 10：00——16：00（实行大小周轮班） 以上上班时间为非繁忙期的工作时间,如遇繁忙季节,则因工作需要适当延长上班时间。 （4）迟到早退处理： A、每月迟到、早退不能超过2