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浙江省2014年4月自学考试现代企业管理（一）试题 课程代码：02625 　　请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 　　1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 　　2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。这是著名管理学家_______提出的观点。 A.彼得·德鲁克 B.赫伯特·西蒙 C.哈罗德·孔茨 D.加雷思·琼斯 2._______职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.科学管理理论的创始人是 A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯 C.弗里得里克·泰罗 D.埃尔顿·梅奥 4.甲接到一项任务，若一个人单独完成需210分钟，两个合作完成只需120分钟。甲想找乙帮忙，但不知道乙是否在家，从甲家到乙家往返需40分钟，根据经验，乙在家的可能性为2/3。在这样的情况下，甲需要决定是单独完成还是找乙合作完成，该决策属于 A.风险型决策 B.非风险型决策 C.确定型决策 D.不确定型决策 5.企业管理者在做决策时应遵循的基本原则是 A.最优原则 B.效益原则 C.满意原则 D.协调原则 6.企业销售部经理打算使企业销售额在未来6个月内要增加12%—16%。根据计划内容的明确性标准，该计划属于 A.战略性计划 B.战术性计划 C.具体性计划 D.指导性计划 7.计划工作应该领先于其他各项管理工作，主要是因为组织各方面的工作都是 A.有章可循的 B.静态可察的 C.动态可变的 D.模式可辨的 8.不同层次的主管人员参与不同类型目标的建立，其中_______主要是建立关键成果领域的目标以及分公司的和部门的目标。 A.高层主管人员 B.中层主管人员 C.基层主管人员 D.董事会主席 9._______是一种定期修订未来计划的方法。 A.目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.业务流程再造 10.在组织规模已定的条件下，管理幅度越大，则管理层次 A.越少 B.越多 C.不变 D.不确定 11.根据组织业务活动的相似性来设立管理部门，这是 A.产品部门化 B.职能部门化 C.地域部门化 D.用户部门化 12.外聘管理人员的最大局限性是 A.引起同事不满 B.造成近亲繁殖 C.打击内部员工 D.引进优秀人才 13.下列关于非正式组织不正确的说法是 A.非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准 B.正式组织与非正式组织的成员是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织的存在必然影响正式组织的活动及效率 14.如果你是公司的总经理，你将授予_______以决策和行动的权力。 A.参谋人员 B.直线主管 C.咨询人员 D.一线员工 15.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取，这说明组织文化具有 A.超个体的独特性 B.超群体的独特性 C.动态复杂性 D.融合继承性 16.管理方格图中，9.1型方式对应的是_______领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.中庸之道型 D.团队型 17.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？ A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B.对销售任务的完成没有给予充分的关注 C.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作 D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 18.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的 A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 19.下列情况下，适合使用单向沟通的是 A.时间比较充裕，但问题比较棘手 B.下属对解决方案的接受程度至关重要 C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 20.在企业的生产经营活动中，情况是千变万化的，企业最高领导人对企业的发展方向最适宜采用 A.程序控制 B.适度性控制 C.自适应控制 D.动态性控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21.管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时，必须具备哪些技能？ A.管理技能 B.技术技能