巧克力市场调研计划书.docVIP

学校:xxxxxxxxxx 班级:xxxxx 姓名:x x 学号:xxxxxxxxxxx 目录 第一部分 1.调研背景 2.调研目的 3.调研内容 4.调查对象及方法 5.调查时间安排 6.调查经费预算 第二部分 数据统计分析 第三部分 总结与建议 附件:问卷调查 1、调研背景 在浪漫的情人节，充满爱的母亲节，巧克力早已成为了一种表达爱是必不可缺的主角。巧克力是高品质的健康礼品，无论是产品的包装、品牌，还是价格，它都是一种关爱的象征。人们喜爱巧克力无可抗拒的美味，更多的人喜欢从巧克力中体验生活的乐趣。为了了解巧克力在当今时代的受欢迎程度，以及其销售状况，更好地满足消费者的需求，我们特此进行一次深入的调查。 调研目的 了解网上巧克力的需求状况。 了解缝隙消费者对巧克力的偏好。 了解消费者对网上促销方式的反映。 了解分析网上巧克力市场的竞争状况。 调研内容 （一）.消费者购买行为调查 1.影响消费者购买巧克力的主要因素。 2.消费者对于巧克力的偏好 3.消费者的购买场所。 （二）.市场需求调查 1.网购巧克力的主要消费群体。 2.消费者网购巧克力的需求状况。 (三).网络营销因素调查 1.消费者喜欢的网购促销方式。 2.消费者获取网购巧克力的信息渠道。 3.消费者对巧克力的接受价格。 (四).竞争对手调查 1.网上店铺的竞争手段。 2.网上店铺的规模现状。 3.成功网店的竞争优势。 (五).宏观环境调查 1.消费者的经济状况。 2.消费者对巧克力品牌的熟知度。 调查对象与方法 (一).调查对象 以社会各阶段人群作为调查对象。 (二)、调查方法 1.专题讨论法 在各大贴吧BBS论坛上，设置“网购巧克力的市场调研”的相关主题，与网友进行相关交流，了解各类人群的需求状况。 2.电话调查法 事先设计好《网络巧克力购买调查问卷》，通过打电话让对方口头回答，快速完成问卷。 3.在线问卷调查法 在“调查派”在线调查系统中注册用户，创建问卷：《网络巧克力购买调查问卷》，发布问卷的地址，进行网上系统调查。 将在线问卷的网站通过qq、微博、微信发给好友，让其进行在线调查并提交，收集调查数据。 电子邮件调查法 将设计好的《网络巧克力购买调查问卷》，通过E-mail的方式发给好友，然后催请回答，通过邮件回复进行数据收集。 EXCEL数据处理法 将收集好的各类数据进行整理、统计、分析，并完成各类调查数据统计图的绘制，并进行分析。 调查时间安排 调研时间 调研进度 5月10日-11日 设计问卷及调查方案 5月12日-14日 试调查，修改问卷及方案 5月15日-22日 网上在线问卷调查 5月23日-24日 数据整理与统计分析 5月25日-26日 撰写调查报告 5月27日-29日 修改、完善调查报告 5月30日 定稿，并打印提交报告 六.调查经费运算 项目 预算 上网费 25元 打印费 50元 电话费 25元 杂费 45元 礼品费 55元 总计 200元 数据统计与分析 本次问卷调查人数100人，有效问卷80份 性别分析 根据调查显示，男女购买比例基本相同。 2.年龄分析 由以上图表显示，20-30岁之间的青年人购买人数较多，其次为15-20岁的人，而40岁以上的人购买量较少。 3.消费者对巧克力价格的接受程度 对于巧克力的价格，50-150元之间的价格更容易让人接受，而500元以上的价格怎让人有些难以接受。 4.消费者对品牌的喜爱程度 大多数人对德芙和费列罗的熟知度较高。 5.购买地点 网上购物及大型超市的购买地点人数较多。6.巧克力类型 7.促销活动关注 在销售途中，商家可以说多举行一些包邮、买一送一等活动。 8巧克力特色 巧克力的口感对于 消费者很重要。9购买时间 在情人节时的销售量较大，在这个时段的雪球两也越大。 10.获知渠道 电视广告对消费者有很大的帮助。 总结和建议 总结: 1男女购买人数比例基本相同。 2.青少年购买人数较多。 3.巧克力定价不宜过高。 4.在情节人接等特定节日中，相对于平常节假日，购买量会增大，巧克力会更受欢迎。 5.相对于品牌，消费者更加注重巧克力的口感。 建议: 在情人节期间，商家可以采用包邮、买一送一等活动，以此来吸引消费者。 商家在介绍巧克力时，除了介绍品牌、价格之外，应多介绍一下巧克力的口感。 在对巧克力定价时，价格不宜定的过高，主要在 50-150之间即可，这个价格消费者容易接受。 附件: 网络巧克力购买调查问卷 您好，为研究时下网上巧克力受欢迎及热销情况，现特向您咨询相关信息，希望您能够提供宝贵建议，由于此次调查仅供参考，我们将不会泄露任何相关信息，敬请放心。最后，感谢您的合作与支持，谢谢！ 1.您的性别（ ） A.男 B.女 2.您的年