课题五 员工的培训与发展.pptVIP

课题五 员工培训与发展 知识目标和技能目标 知识目标 掌握培训与开发的含义 掌握需求分析的方法 掌握制定培训发展计划的方法 能熟练掌握培训评估与反馈的方法 技能目标 能进行需求预测分析 能制定培训发展计划 能合理安排培训过程中各环节的工作 能进行培训评估与反馈 主要内容 1.1 培训与开发概述 1.2 培训需求分析 1.3 培训计划制定 1.4 培训组织实施 1.5 培训评估与反馈 1.6 员工职业发展规划 人员培训的含义 培：培养，知识的传授和灌输； 训：训练，能力的训练与提高。 （一）学习的现代理念 1.知识决定人生，勤奋改变命运， 智慧获得财富，学习创造未； 2.人力资本积累优先： L≧C 1.当今世界唯一不变的---变化; 2.内部变革速度 外部变革速度; 3.团队的成长速度快于员工的成长速度; 4.当今世界的竞争---学习速度之争; 5.知识经济时代的到来，知识由耐用品—消耗品; 6.之所以要学习，就是因为竞争对手在学习; 7.杜拉克说：“未来的企业，经验将被学习的能力所取代。” (三) 学习在于果 (四) 通过学习提升能力 1. 知识培训—“知”--- 知识更新、知识水平 2. 技能培训—“会”--- 培训技术、能力本领 3. 思维培训—“创”--- 思维方式、创造思维 4. 观念培训—“适”--- 转变观念抛弃旧思想 5. 心理培训—“悟”--- 开发潜能、适应社会 思维主宰意识——意识指挥行为——行为培养习惯——习惯造就性格……性格决定命运。 1.1.2培训与开发的原则 理论联系实际原则 因材施教原则 心态原则 兴趣原则 激励原则 启发性和激励的原则 全员培训与重点提高的原则 1.1.3培训与开发的作用 使员工增长知识、提高技能、培养正确的工作态度和价值观。 其中主要以建立正确的工作态度为突破口，这样才能激发员工正确的工作动机，进而使员工产生积极持久的工作行为，最终引发企业希望看到的工作绩效。 1.1.4培训与开发的流程 需求分析 计划制定 企业实施 评估与反馈 1.1.5培训开发与人力资源管理其他职能的关系 培训开发与工作分析的关系 培训开发与人力资源规划的关系 培训开发与招聘录用的关系 培训开发与绩效管理的关系 培训开发与员工关系管理的关系 1.2 培训需求分析 1.2.1培训需求分析的思路 1.2.2培训需求分析的方法 1.2.3培训需求分析的步骤 1.2.1培训需求分析的思路 1.企业分析 2.工作分析 3.人员分析 1.企业分析 企业目标分析 企业资源分析 企业特质与环境分析 2.工作分析 (1)一般工作分析 工作清单 工作简介 (2)特殊工作分析 程序性工作分析 程式性工作分析 系统流程分析 检修分析 知识性工作分析 3.人员分析 个人考核绩效记录 员工的自我评价 知识技能测验 员工态度评价 1.2.2培训需求分析的方法 1.企业整体分析法 2.任务分析法 3.员工个人培训需求分析法 4.问卷调查法 5.绩效分析法 6.观察分析法 7.前瞻性培训需求分析模式 1.2.3培训需求分析的步骤 1.3 培训计划制定 1.3.1培训计划的种类与内容 1.3.2制定培训计划的步骤 迪牛彩电有限公司新员工计算机培训计划 　　　 根据项目开发需要，现决定对全体开发组成员进行技术培训　 　　 (一)培训内容 　　(一)培训时间 　　1、以一天4课时计算，每门课程需要6天时间，共需23个工作日。约一个月左右。 　　2、建议时间 　　上午：8：30-9：30讲课，10：00-11：00技术讨论 　下午：14：00-15：00讲课 　15：30-16：30技术讨论 　　3、具体日程安排：初步定于3月20开课。 　　(三)培训形式 　　1、讲课形式：集中授课。 　　2、考试形式：由于该培训是集中式培训，并且是面前向所有数据分析开发人员的，所以不应根据岗位区分考试难度，建议每门授课结束时，采取一次性笔试考试(类似于学校考试)。考试成绩分为优秀、良好、及格和不及格四类，与当月绩效考评挂钩。 　　(四)授课准备 　　1、教材：购买教材。 2、教学工具：使用投影，或白板书写。 　　(五)费用 　　1、教材费：以20人、每人150元计算，需教材费3000元。 　　2、授课补助：以每课时50元计算，共92课时，需补助4600元。 　　合计：7600元 1.3.1培训计划的种类与内容 具体培训计划的制定 1)确立培训目标～阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。 2)设计培训计划的大纲及期限一为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。