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绩效管理 人力资源管理师（三级）认证培训课程之绩 效 管 理 主讲：闫伟 企业人力资源管理的系统模型 课程大纲 绩效管理系统设计的基本内容 绩效管理制度的设计 绩效管理程序的设计 管理的总流程设计 具体考评程序设计 绩效管理总流程的设计 绩效管理的准备阶段 绩效管理的实施阶段 绩效管理的考评阶段 绩效管理的总结阶段 绩效管理的应用开发阶段 准备阶段 明确绩效管理的参与者 绩效考评方法的选择 确定各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系 对绩效管理的运行程序、实施步骤的要求 明确绩效管理的参与者 考评者：其组成取决于被考评者的考评类型、考评的目的、考评指标和标准 被考评者本人 被考评者的同事 被考评者的下级 企业外部人员 影响绩效考评方法的因素 确定考评方法的原则 对成果产出能有效进行测量的工作 有机会有时间观察行为时 两种情况都存在，采用其中一种 两种情况都不存在，采用品质特征导向或综合性的合成方法 确定各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系 考评指标应当具有代表性、典型性，其数量要少而精 考评标准要具体明确（量化、行为化） 对绩效管理的运行程序、实施步骤的要求 考评时间的确定 包括考评时间和考评期限的设计 工作程序的确定 企业绩效管理作业程序图 绩效考评具体工作流程图 【特别提醒】 为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性，必去采取“抓住两头，吃透中间”的策略，其具