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（六） 搭乘电梯 电梯内有人时,无论上下都应客人（上司）优先 电梯内⑴先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯⑵电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹 ⑶电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立 电梯没有其他人的情况 ⑴在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入⑵到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先 礼节20这字节 停下脚步 面带微笑 注视对方 鞠躬到位 说早上好 语言 请 对不起 麻烦您… 劳驾 打扰了 好的 是 清楚 您好 某先生或小姐 欢迎 贵公司 请问哪一位 请稍等 抱歉… 没关系 不客气 见到您很高兴 请指教 有劳您了 请多关照 拜托再见（再会） 非常感谢（谢谢） 四、招待礼仪 不同场合的接待细节 前台接待时 办公室接待时 斟茶倒水的礼仪 倒水与持杯的标准方式 放置水杯的顺序 正确为宾客添水 接待中的次序礼仪 会晤座次礼仪 乘车座次礼仪 涉外交往国旗的排序 与宾客的沟通礼仪 称呼礼仪 商务沟通五不谈 私人问题五不问 五、会议组织礼仪 一、会议组织 1、准备材料 2、安排现场 二、参加会议 1、普通参会者 2、会议主持人 3、会议发言人 三、会后工作 1、现场善后 2、形成资料 商务接待礼仪与会议组织培训