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浅析基于CSCW的工作流管理 李磊 （绥化学院计算机学院计算机科学与技术系，黑龙江绥化152061） 摘要：计算机支持协同工作（CSCW）是伴随信息时代孕育而生的一门新兴学科， 它通过借助计算机及其网络技术将地域分散的一个群体协同工作，共同完成一个任 务。本文通过介绍CSCW技术和工作流管理系统的相关技术，分析基于CSCW技术的 工作流管理系统的优势，并对出现的问题提出解决方法。 关键词：工作流；工作流管理系统；CSCW；计算机支持的协同工作 中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1007-9599(2011)18-0000-02 Analysis of CSCW-based Workflow Management Li Lei (Suihua University,School of Computer,Computer Science and Technology,Suihua 152061,China) Abstract:Computer supported cooperative work(CSCW)is an emerging discipline which theModern born out with the development of information age,it makes a geographically dispersed group work together and accomplishes a task by the help of computer and network technology.Describing technology of CSCW and the Workflow Management System,the paper analyzes the workflow management system architecture according to CSCW technology. Keywords:Workflow;Workflow Management System;CSCW;Computer Supported Cooperative Work 前言：21世纪，科学技术迅速发展，知识大爆炸带来的冲击推动着人类社会的 进步。计算机网络技术和通信技术在社会发展中的重要作用不言而喻，计算机支持 的协同工作CSCW（Computer Supported Cooperative Work），简称计算机协同工作 [1，2] 就是这两项技术融合二产生的一个新的研究领域。CSCW通过借助计算机及其网 络技术将地域分散的一个群体协同工作，共同完成一个任务。其基本定义：在计算 机技术支持的环境中（即CS），一个群体协同工作完成一项共同的任务（即CW）。它 网络出版时间：2012-08-29 12:30 网络出版地址：/kcms/detail/11.3907.TP1230.001.html包括建设协同工作系统、研究群体工作方式和支持群体工作的相关技术、开发应用 系统等部分。计算机协同工作应用系统 [3] 的发展和应用通过建立协同工作的环境， 改善人们的信息交流协作方式，以达到节约工作人员的时间和精力，提高群体工作 效率和质量的目的。基于CSCW的工作流管理系统，与以往的工作流管理系统相比， 更注重协同工作，可以解决以往工作流管理系统协同性差导致的效率低下等问题。 但是，也因为协同工作需要在各个工作流之间的信息交换，互相协作等新操作，对 旧的工作流管理系统提出新的问题。 一、统一的工作流定义 由于工作流管理系统在CSCW环境下，无可避免的要遇到如何处理两个不同的定 义格式的工作流之间如何协同的问题，主要体现在：不同定义格式的工作流之间的 数据如何互相感知和交换；不同定义格式的工作流如何协作。在大多数的工作流管 理系统中，用户不得不对工作流流程的细节进行静态的预定义，使得工作流之间可 以交互，但这会大大增加商业流程的复杂度。文采用XPDL作为工作流过程定义工具。 XPDL即为XML过程定义语言（XML Process Definition Language），XPDL的出现是 为了解决大量不同的工具被用于分析、构建、描述和文档化商业过程导致的格式不 统一的问题。XPDL定义了一个统一的交换模式，从而支持了两个独立的产品之间的 过程交互。XPDL是基于XML的，由于XML的开放性和结构化的数据表达能力，使之 能够在不同的用户和程序之间交换数据；而且由于XML的自定义性及可扩展性，它 足以表达各种类型的数据。对于工作流管理系统中需要在不同节点或是不同平台上 交互的数据，无论什么格式，都可以把它转化为XML的形式。同时XML格式的数据 又可以轻易地转化为系统专有的