2013浙大公共关系学在线作业.docVIP

您的本次作业分数为：99分 单选题 1.公共关系正式成为一门科学是在________ A 19世纪20年代 B 19世纪末 C 20世纪20年代 D 20世纪50年代 正确答案:C 单选题 2.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：________的力量和艺术的力量。 A 语言 B 逻辑 C 表扬 D 文字 正确答案:B 单选题 3._____在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。 A 1979 B 1981 C 1987 D 1996 正确答案:C 单选题 4.公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是__________ A 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务 B 公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织 C 关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益 正确答案:A 单选题 5.亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 A 修辞学 B 理想国 C 战略公关 D 危机公关 正确答案:A 单选题 6.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？ A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅 正确答案:C 单选题 7.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估。 A 公关调查 B 随即抽样 C 目标作业 D 公关管理 正确答案:A 单选题 8.人脸上各部位动作构成的语言是__________ A 身势语言 B 角色语言 C 情态语言 D 距离语言 正确答案:C 单选题 9.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为__________ A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理 正确答案:D 单选题 10. ___________是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 A 个人 B 领导者 C 组织 正确答案:C 单选题 11.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是__________ A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 矫正型公关 正确答案:B 单选题 12.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。 A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B 公众必须被告知 C 大众利益高于一切 正确答案:B 单选题 13.公共关系特指的传播沟通关系是指_______ A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系 正确答案:A 单选题 14.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。 A 外部公众 B 内部公众 C 目标公众 D 社会公众 正确答案:B 单选题 15.以下哪项不是新闻稿常见的结构？ A 倒金字塔 B 顺时结构 C 并列结构 D 交叉结构 正确答案:D 单选题 16.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的__________。 A 协调职能 B 提供服务 C 宣传职能 D 收集信息 正确答案:A 单选题 17.________指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 A 公关营销 B 整合营销 C 情感营销 D 体验营销 正确答案:D 单选题 18.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____ A 首应效应 B 近应效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 正确答案:B 单选题 19.现代公共业的前身源于19世纪中叶的_________ A 欧洲三大工人运动 B 英国宪章宣言 C 法国大革命 D 美国报刊宣传运动 正确答案:D 单选题 20.专门为客户提供公共关系服务的专业机