供应商选择开发与评估考核指标.docVIP

供应商选择开发与评估考核指标 ??? 供应商选择是实施采购的前提，在供应商选择过程中，供应商评价也是关键的一个环节。供应商的选择和评价方法主要集中在概念型、经验型和决策支持方法这3个方面。其中，经验型的研究主要是针对评选的指标或准则，而决策支持方法的研究主要是针对评选的方法。供应商选择与评价问题一直是学术界和业界研究的热点问题。不少专家学者通过企业调查或切身实践，都提出了各自较为合理的评选指标体系。其中，对供应商的选择问题研究最早、影响最大的是迪克森( Dickson)，他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，得到了对供应商进行评价的23项指标，并对指标的重要性进行了分类。迪克森认为，质量是影响供应商选择的一个“极其重要”的因素；交货、历史绩效等7个因素则“相当重要”；“一般重要”包括顾客投诉处理程序、沟通系统等14个因素；最后一个因素，“相互之间协商”则归入“稍微重要”之列。在迪克森的研究中，能够发现在选择供应商时重要性最高的前3个指标分别为质量、交货期和历史绩效。之后，Stamm和Golhar、Ellram、Roa和Kiser分别发文指出他们认为重要的供应商选择指标是13、18和60个。根据华中理工大学管理学院CIMS-SCM课题组1997年的一次调查统计数据显示：我国企业对供应商的选择，98. 5%的企业考虑了产品质量的准则，92. 4%的企业考虑