管理流程实务研讨.pptVIP

課程二:危機管理流程實務研討 企業實際危機管理步驟 一、建立危機管理流程 危機處理之目標 二、評估危機風險 危機來源及種類 三、發展危機處理策略 四、設計及建置危機管理能力 五、監控危機處理績效 結 論 企業集團e化(電腦化)策略 企業e化概念圖 Internet 另一場競賽的起跑線 企業e化的意義與價值 e化的目的 集團e化三大原則 集中化（consolidation） 共享化（shared service） 全球同步（globalization） 集團e化之關鍵成功要素KSFs 建立 e願景 Vision 集思新事業 New Business 承擔新責任 Commitment 補充教材:培養解決問題的能力 壹、前言 但是 如何有系統地解析問題 找出問題的根源 從而設定解決方法及步驟 並進一步創造良好的績效 卻是很多經理人最常遇到的困擾 貳、系統化解決問題的五大步驟 步驟一 定義並釐清問題 步驟一. 定義並釐清問題 步驟二.分析問題 步驟三.訂出可能的解決方案 步驟四