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关于大学智能手机市场调查 项目建议书 2012年10月21日 一、前言 伴随着移动互联网的快速发展，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见，操作系统上也有了更多选择和新发展 。为了了解在校大学生关于使用手机在品牌倾向、价格承受能力以及手机性能方面的信息，为了获得更多的关于在校大学生使用智能手机情况的信息，以便供手机销售商和手机制造商参考。 二、调研目的 为了能够详细的了解在校大学生关于手机使用的情况以及对手机性能的要求，为手机销售商和手机制造商在各自关于手机销售和制造过程中提供依据，并据此提供一些建设性的意见。 （一）已有智能手机的大学生 目的1. 了解在校大学生使用的手机主要是哪几种品牌？ 目的2.全面了解在校大学生主要在什么时间段用手机进行娱乐以及主要玩什么游戏？ 目的3.了解在校大学生在使用手机过程中会遇见什么状况？（如：黑屏、卡机等） （二）未使用智能手机的大学生 目的1.了解这些大学生换机意愿是否强烈？ 目的2.了解这些大学生喜欢那种品牌的智能手机？ 目的3.了解这限额大学生喜欢那一类的手机游戏？ 目的4.全面了解这些大学生对手机某一功能有特殊要求？（如：相机相数） 三、调查内容 （一）关于智能手机市场环境调查 ◆1.某大学关于手机市场的容量以及潜在的市场。 ◆2.该大学学生主要使用的手机品牌。 ◆3.手机在该大学的销售状况。 ◆4.该校大学生主要用的手机有哪些不一样的功能。 ◆5.该大学学生购买手机的商家分配情况。 ◆6.该校周边手机维修直营店的分布状况。 （二）关于消费者的调查（在校大学生） ＜1＞未使用智能手机的大学生 ◆1. 消费者每月的生活开支情况。 ◆2.消费者对智能手机品牌的了解情况。 ◆3.消费者对智能手机的评价详情。 ◆4.消费者对于自身手机不足的地方是什么。 ◆5.消费者心中理想的智能手机的描述。 ＜2＞正在使用智能手机的大学生 ◆1.消费者手中的智能手机主要的品牌。 ◆2.消费者对现有的手机娱乐满足程度。 ◆3.消费者对手机出现问题的维修以及售后服务的评价情况。 四、调查对象及范围 因为本次是对于智能手机在大学的市场调查，所以所有的在校大学生都是调查的对象。由于大学也有等级之分，所以在选取学校的时候就要考略周到，各种层次的都要选取1到2所具有代表性的大学，这样调查结果才具有真实性、可靠性以及代表性。 五、调查方式及具体实施 （一）调查方式 1.对未使用智能手机的消费者 考虑到这次调查工作面是在校的大学生，群体比较集中，因此我们采取问卷调查的方式来获取所需要的信息。 2.对于使用智能手机的消费者 考虑到我们此次调查的内容是这类消费者在使用智能手机过程中一些具体的情况了解，我们可采取拦截访问的方式。 （二）具体实施 在选出的几所代表性的大学中进行调查，其中对没有智能手机的消费者进行问卷调查，对已经在使用的消费者进行拦截访问的形式。 智能手机市场调查表.doc 六、调查员的选取与培训 （一）规定 ◆是在本校的大学生（最好是对各班级的情况比较了解） ◆形象气质佳。 ◆举止谈吐得体，态度亲切、热情。 ◆具有把握谈话气氛的能力。 ◆ 具有一定的经验，具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。 （二）培训 培训要已实效为向导，本次的人员培训主要采用集中讲授的方法，针对本次活动的调查人员面授调查的技巧、经验以及拦截访问的一些技巧和经验，并对他们的思想进行教育，使其充分的认识到这次市场调查的重要性，培养其强烈的事业心和责任心，端正其工作的态度、作风，激发其调查工作的积极性。 七、资料的整理与分析 调查人员拿回的资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表面现象，无法深入研究其本质和规律性，所以就需要我们专业的资料分析人