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案例九江铃国际管理信息系统案例 主讲：吴娅 制作人：夏名金、周林 资料提供人员： · * 案例九 江铃国际管理信息系统案例分析 主讲：吴娅 制作：夏名金、周林 资料提供：蒋梅、周梅峰、吴娅 一、企业简介 江铃国际集团是江铃集团两大部分之一，是江西省支柱产业，在国内外有下属单位14家，涉及商贸、工业、旅游业等行业，主要经营汽车进出口业务、国内外旅游业务、旅行车制造业务、化工产品生产业务、汽车专用技术开发业务，计算机应用程序开发。 二、面临问题 1、技术落后无法满足现行经营管理的要求 2、财务核算不能实现数据共享和传递 3、事前、事中控制困难 三、观点 针对案例后面思考题：据案例分析企业如何从自身实际选择和评价信息系统解决方案？我们组提出一下几个观点： 1、首先，我们必须找出企业的缺陷，大胆的提出企业需要改进的地方。 在IT技术迅速发展的社会，如果你的信息系统在技术上落后于其他的企业，在发展上跟不上企业的战略目标，那么，企业在发展中无优势可言，也许会在竞争激烈的市场环境中承受自然规律——优胜劣汰。只有企业及时意识到所存在的系统缺陷，并分析其原因，正确的选用信息系统，才能成为市场上的佼佼者。 2、其次，我们必须针对企业的实际情况，选择适合自己的管理模型。 企业管理模型没有一个固定的模式，不同的企业、在不同的发展阶段可能需要选用不同的管理模式。对于管理信息系统建设来说，它并不是完全仿真企业现有的手工管理系统，而是要从一定的起点上构造一个反映一定的管理理念的、科学的管理信息系统。 正确选择企业的管理模型应该考虑如下几个方面的问题： （1）系统分析人员必须深入到企业的各个管理环节中调查研究 很多问题和矛盾隐藏在组织的内部，基层管理者要么不愿意、要么是不敢、要么是缺乏能力等方面的原因，没有能够将这些问题和矛盾揭示出来。只有深入调查，才能掌握合理选择管理模式所需要的第一手材料。 (2)对现有的管理模式中不科学、不合理的部分要敢于否定 企业在从传统向现代转型的过程中，必然要触及到否定过去的管理方式。要使管理系统建设有一个高的起点并符合当代管理的发展潮流，必须克服一切阻力和困难，向传统观念发起挑战。 (3)管理模型的选择又要结合本企业的具体情况 对于不同的企业，如生产性、管理性或服务性企业，应该选用的管理模型会存在明显的区别，依据有效进行项目组织的原则选择合适的管理模式，而不应该突破这个框架。 3、再次，构建或修改信息系统，使之完善系统功能。 明确了企业在未来的发展中所应具备的一些信息管理系统之后，我们必须请专门的软件公司，针对我们企业的需求，设计一个确实可行的系统，或者是自己开发一种适合企业发展的系统或者是到其他的公司去购买自己企业适合的通用系统，再将本企业的目标融入到购买的系统中，使之改善，将资金集中管理中。企业应用信息技术必须结合业务流程的优化，改变企业传统的管理模式，才能真正给企业带来明显的收益，而不是模拟手工，简单的实现业务处理的自动化。 4、最后，对新的管理信息系统进行评估并实施改进完善 我们可以从三个维度对信息系统的好坏加以评估： (1)从信息系统建设、运行维护角度考虑人员情况，领导支持，先进性，管理科学性，可维护性，资源利用情况，开发效率，效益率，安全可靠，投资情况。 (2)从信息系统用户角度考虑重要性，经济性，及时性，有好性，准确性，实用性，安全可靠性，信息量，效益性，服务程度。 (3)从信息系统对外部影响考虑共享性，引导性，重要性，信息量，服务程度。 四、 1、避免信息孤岛，实现数据的共享和传递。 　　在已经实施启示 信息化的企业中，无论是部分实施还是全面实施，都有信息孤岛现象的大量存在。各部门、各子系统不能数据共享，导致信息技术的割裂应用和企业内信息梗阻。信息孤岛问题的存在使得企业信息化资源重置和浪费、信息化成本居高不下、信息化效益无从体现。 2、运用管理信息系统实现对企业业务流程的全程控制。 公司在生产过程中积极推广实行全程控制，大大提高生产效率、大大提高了产品的合格率、大大提高了员工的工作积极性和主动性、提高了公司的效益。通过制定计划、用户培训、正式运行、评审验收四个过程实现全程控制 四、启示 1、避免信息孤岛，实现数据的共享和传递。 在已经实施信息化的企业中，无论是部分实施还是全面实施，都有信息孤岛现象的大量存在。各部门、各子系统不能数据共享，导致信息技术的割裂