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就业指导情景试题 1、在某公司的招聘面试会上，公司安排所有应聘者集中坐在一间室内台下，依次到台上面试。面试题目只有一个“做3分钟自我介绍”。会场有人静心倾听，有人说悄悄话，有人安静地做自己的事。最终，公司选定了很多回答不是很好但能静心倾听的应聘者，而一些回答很好的应聘者却意外落选。请分析公司选人的思路是什么？ 答：公司看重应聘者的职业修养，静心倾听的人懂得尊重别人，讲究文明礼仪，并且主动从别人的表现中学习经验，是素质较高的职业者。而只顾自己事情的人不善于团结，不善于学习。最差的是不顾及他人感受说话，影响了他人的正常发挥。 2、面试问题：“你的经历太单纯，而我们需要社会经验丰富的人。”请问面试官意图何在，你应如何作答？ 答：测试应聘者的压力承受和反应能力。可回答：“我确信如果有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。” 3、面试问题：依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？请问面试官意图何在，你应如何作答？ 答：故意诱导应聘者。答已有公司愿意接收或还没找到单位都不是最佳回答。可回答：“或许我能找到更好的公司，但别的公司或许在人才培养方面不如贵公司重视，机遇也不如贵公司多。我想，珍惜已有的最为重要。” 4、面试问题：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题? 出题思路：考察人际关系。将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。 评分参考标准： 好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。 差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。 5、在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办? 出题思路：考察应变能力。考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。 评分参考标准： 好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。 中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法，不够巧妙。 差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。 6、情景面试题目：某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。 录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付？ 这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：洞察力———对事件本质的把握；全局观———对“顾客至上”理念的理解；道义感———对社会上反诚信现象的态度。 第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。 第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。 第三位候选者的答案是：“既然您没有支10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗？”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出。 7、请根据你的姓名做一个自我介绍（如：我叫王刚，王者之气，刚强坚毅，和著名主持人同名……） 8、一上班，你的主管交给你一个急件要你下班前打完。你正在运键如飞的时候，总经理过来对你说，有一个给客户的文件要你帮忙打一下。如果你接受总经理的要求，那么手中的急件下班前一定打不完，这时候，你会如何做？ 考点：主动沟通的能力 9、刚走进大学校园的时候，你一定有一些地方感到不适应，请谈谈你当时最不适应是什么地方？ 考点：关注的层级 10、你应聘的一家企业通知你明天上午10:00去参加复试，而你恰好要在这个时间与你的导师讨论毕业论文的修改问题，这是早就定好的事情，这时你将如何回复企业的通知呢？ 考点：主动协调的能力 11、面试中，考官提到了一