STT08-总结报告与团队组织.pptx

软件测试理论第八章：总结报告与团队建设课程回顾什么是需求规格说明书？需求有哪些分类？它们的区别是什么？测试需求挖掘应该从哪些方面进行挖掘？需求阶段评审的参与角色是哪些？本章内容测试总结报告概述测试总结报告内容软件测试总结报告的内容测试结果及缺陷分析有效构建测试团队测试文档的管理测试总结报告概述软件测试总结报告的意义软件测试人员对整个系统测试工作进行总结 测试领导了解被测试产品的质量情况软件开发经理了解项目过程中的问题对外发布产品的重要参考依据 测试总结报告分类软件测试总结报告分类按照测试里程碑分单元测试总结报告、集成测试总结报告、系统测试总结报告按照测试类型分安全性测试总结报告、性能测试总结报告、功能测试总结报告按照工作周期分测试日报、测试周报、测试完成确认报告 软件测试总结报告1.简介 1.1 编写目的 1.2 参考资料 1.3 术语定义阐述编写此文档的目的，内容能够简明扼要，有针对性 需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的 对方案中提到的一些专业术语进行概念性解释 测试总结报告的内容软件测试总结报告对项目目标和目的进行简要说明 2.测试背景 2.1 项目背景 2.2 测试环境画图/列表说明**测试需要搭建的测试环境，测试环境中硬件、软件，包括测试工具的配置。 测试总结报告的内容软件测试总结报告可列出简单的测试组架构图，包括：测试组架构 （主要测试人员、参与测试人员） 3.测试计划进度执行情况 3.1 测试人员安排情况 3.2 测试时间 3.3 测试版本信息列出每个模块的测试时间，开始时间和结束时间 给出每个测试版本的版本号信息 测试总结报告的内容软件测试总结报告可列出每一份（不同模块，不同测试类型）用例的数量、编写用了多长时间？执行用了多长时间等4.测试执行阶段情况报告 4.1 测试用例分布情况 4.2 测试用例执行情况列出用例的通过率情况，发现多少个缺陷？不正确的用例数量情况 测试总结报告的内容软件测试总结报告可列出每一轮测试缺陷级别、缺陷类型、缺陷所属模块的分布情况。5.缺陷的统计与分析 5.1 测试结果汇总 5.2 测试缺陷状态分析 5.3 测试结果分析 5.4 重要缺陷摘要 5.5 残留缺陷与未解决问题可列出到目前为止，每个阶段已提交的缺陷数量，已关闭的缺陷数量，未处理的缺陷数量重点讲解部分列出已发现的严重级的缺陷，并且进行简要分析列出目前没有解决的缺陷的简要描述，还需要列出未解决的问题，及未解决的原因测试总结报告的内容软件测试总结报告根据具体项目叙述，根据最终测试结果，对系统的质量给出正确的结论6.测试结论和建议 6.1 测试结论 6.2 建议下一个版本的测试过程或者下个阶段的测试工作的一些建议 测试结论和建议软件测试总结报告测试结果及缺陷分析测试需求覆盖情况列出需求功能项、功能项的用例数量、用例覆盖的情况软件测试总结报告测试结果及缺陷分析测试过程统计每轮未处理的缺陷个数统计已提交的缺陷总数与已关闭的缺陷总数的比较每轮新提交的缺陷个数的情况软件测试总结报告测试结果及缺陷分析测试结果统计按照缺陷的严重性统计按照缺陷所属的功能模块统计按照开发人员的回复意见统计有效构建测试团队涉及企业在工程过程中选用什么样的质量体系以及如何监督标准的执行 主要验证产品在各个阶段有无偏离用户需求等。软件测试是SQC的核心内容和重要组成部分 对每个项目的变更进行管控（版本控制）并维护不同项目之间的版本关联，变更控制 认识SQA、SQC、SCM软件质量保证（SQA）软件质量控制（SQC）软件配置管理(SCM) 有效构建测试团队组织测试团队直线型组织结构优点结构简单，责任与职权明确 缺点在组织规模较大的情况下所有管理职能都集中由一个人承担，较困难。且部门间协调差。 矩阵型组织结构优点灵活性，适应性强。有利于把组织垂直联系与横向联系更好的组合起来，加强各职能部门之间的协作。 缺点小组是临时性，所以稳定性较差；小组成员要接受双重领导，当两个意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。 有效构建测试团队测试团队制度建设例会制度学习制度工作总结制度奖惩制度平均每天发现缺陷数量总分=发现的缺陷数量*严重级别规则分 缺陷遗漏率=上线遗漏缺陷数量/总的缺陷数量 测试大纲不合格的数量 无效缺陷率=无效缺陷数量/个人提交的总的缺陷数 有效构建测试团队测试团队内部职责分工 测试主管一级测试工程师二级测试工程师三级测试工程师有效构建测试团队测试流程建设测试文档的管理测试文档的管理测试文档要放入项目的配置管理库中 测试小组应设一位文档保管人员，可以是配置管理人员兼任 测试小组的成员可根据工作需要在自己手中保存一些个人文档。这些一般都应是从配置管理库中检出（check out）的文本的复件 本章小结测试总结报告概述测试总结报告内容软件测试总结报告