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论管理者的注意_人力资源管理论文 论管理者的注意_人力资源管理论文 摘 要：管理者的所有管理活动的动机和行为，以及由此引起的管理或制约效果，无不是其心态在起着内在驱动力的作用。各级各类管理者的管理心理，是具体管理者的大脑对所管辖事业这个客观事物（即建设、发展、效率质量等具体工作任务）的反映。在这个反映的过程中，直接影响着不同管理者的管理水平和差异以及管理效果的一个重要的管理心理现象——管理的注意，在管理者的管理心理活动中占有特殊的地位，是管理者的管理动机、行为、效果的一个重要内在动因。而管理注意的本质和意义、种类及心理指向、品质及其差异等，是管理者注意这一心理现象的主要内涵。 关键词：心理 管理 管理 者注意 科学研究表明，一个人的心态，是人对客观事物的能动反映，是人在客观反映基础上产生并不断发展着的心理态度（不是外表伪装或暂时掩饰的态度），对于这个人的动机和行为以及后继的动机和行为，都起着至关重要的内在驱动作用。如果是一位管理者，其心态，还会直接影响到其管理动机和行为以及由此产生的管理结果。在心态影响这个问题上，不分性别，不分年龄，不分职位，不分阶层，是人皆是如此。对于各级管理者来说，由于体制和机制的原因，其所掌握的，是一个地方、单位或企业的“生杀”大权。因此，管理者的所有管理活动的动机和行为，以及由此引起的管理或制约效果，无不是其心态在起着内在驱动力的作用。 各级各类管理者的管理心理，是具体管理者的大脑对所管辖事业这个客观事物（即建设、发展、管理、效率、质量等具体工作任务）的反映。在这个反映的过程中，直接影响着不同管理者的管理水平和差异以及管理效果的一个重要的管理心理现象——管理的注意，在管理者的管理心理活动中占有特殊的地位，是管理者的管理动机、行为及其效果的一个重要内在动因。 一、管理注意的本质和意义 当代 心理科学研究认为，人的所谓“注意”，是人的意识自觉性特点的一种反映。管理者的管理注意，是管理者的管理心理活动对管理事物的行为观念的指向和集中（即同一注意状态下的两个方面）。所谓指向，是指在某一时间内，管理者的管理心理活动有选择地朝向一定的管理对象，以保证其管理知觉的精确性和完整性；所谓集中，是指管理者的管理心理活动停留在一定管理对象上的强度或紧张度，以保证其管理注意的清晰、完善和深刻。 管理者的管理注意，并非一个独立的心理过程，而是伴随着管理心理过程而产生的一种管理心理活动，是管理者的感觉、知觉、记忆、思维、想象等各种管理心理过程的共同属性。管理心理过程是管理注意的基础，如果离开了管理心理过程，管理注意也就失去了内容依托；而管理者的管理注意，是其管理心理过程的开端，任何管理心理过程，总是表现为管理者的管理注意指向这一管理心理过程所反映的管理事物。例如，当某个主要管理者提出“一定要高度重视这种倾向”时，其含义，一是在指群体中的各级管理者，都要注意认清和警觉这种倾向，二是在要求各级管理者都应当注意及时分析研究并应对这种倾向。总之，管理注意，既是伴随着管理者的管理认识、管理情感和管理意志等管理心理过程发生的，也是管理者的管理认识、管理情感和管理意志等管理心理过程的出发点。古代思想家荀子曾说：“心不在焉，则黑白在前而眼不见，雷鼓在侧而耳不闻”。用在管理心理上，那就是指倘若没有管理心理的注意，管理的心理过程将无从谈起。 研究认为，管理注意，不仅表现管理者的管理认识过程中，而且还表现在管理者的其他管理心理过程方面。例如，倘若没有管理注意，管理者的管理情感体验和管理意志行为就不可能存在，管理者的管理职责，也会处于“渎职”状态，事业的顺利发展必然受到影响。 管理实践活动，是管理者的管理心理、管理意识产生和发展的基础。但是，由于管理者与管理者之间，客观存在的先天差异、地位差异、分工差异、收入差异、条件差异、观念认识差异等，管理者参加管理实践活动的形式、范围、内容、影响大小、收效程度等也就不同。即使是相同的管理内容，反映在不同管理者的头脑中，都会产生出不同的意识和个性。 “世界上没有两个完全相同的人。”伴随人的心理、意识、个性（人格）而产生的管理者的管理心理、管理意识，必然呈现多样化的特征：同样由于管理者之间客观存在的先天差异、地位差异、分工差异、收入差异、条件差异、观念认识差异等而客观存在差异。但是，无论差异如何，万变不离其宗：管理者的管理心理无论怎样伴随着社会的发展进步而变化，但基本的属性及其内容是永久存在的——属于世界观、人生观、价值观范畴。例如，当前社会客观存在的那种“弄权不尽责”的风气、“趋炎不公正”的风气、“附势不诚实”的风气、“嫌贫不恨腐”的风气、“奉承不由衷”的风气、“自恃不进取”的风气、“享乐不勤思”的风气等，不仅都是消极管理心理的注意表现，而且也都由某些管理者内在的错误世界观、人生观、价值观所致。 由于人的注意一经产