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试论当代管理理论中价值观的重构_管理其它相关论文 试论当代管理理论中价值观的重构_管理其它相关论文 一 现代管理理论自20世纪初诞生以来，大体经历了四个发展阶段，即以泰罗（Frederick Winslow Taylor）为代表的科学管理阶段、以梅奥(George Elton W.Mayo)的霍桑试验为标志的行为科学管理阶段、以美国管理学家哈罗德.孔茨(Harold Koontz)提出的“管理理论丛林”为特征的管理科学阶段和以美日管理比较研究为起点的文化管理阶段。传统的管理理论属于理性主义的管理范畴，而对理性的盲目崇拜，对物质的过分迷恋，对定量化和技术手段的完全依赖，造成了对企业管理的“灵魂”——价值观的忽视，特别是忽视了人的精神、文化因素的巨大能动作用。托马斯.彼得斯（T.Peters）在《赢得优势：领导艺术的较量》中说，理性模型使我们贬低了价值的重要性。 关于价值观的重要性，曾任IBM公司总裁的小托马斯.沃森（Thomas Watson,Jr.）指出，为了生存下去并取得成功，任何一个组织都必须具备一整套健全的信念，作为它一切政策和措施的前提，公司取得成功的唯一最重要的因素便是忠实地严守这些信念，公司在它的生命历程中，为了迎接瞬息万变的环境的挑战，必须做好改革其自身的一切准备，唯独不能改变它的信念。苹果电脑公司的两位创始人之一，董事长史蒂夫.乔布斯（Steve Jobs）说，我们是按价值观来经营苹果公司的。 在对传统理性管理理论的反思和批判中，当代管理理论提出了以人为本，以价值观的塑造为核心的价值观管理模式。价值观管理理论的有关思想，自20世纪下半叶就受到国内外管理学者的重视，但由于价值观管理理论是在管理理论与实践中发展起来的一种全新的管理理论，目前尚未形成统一的认识。笔者认为，价值观管理理论是一种以价值观的管理为核心，以全面提高组织和人员的综合素质为目标，以更好地服务于社会大众和推进人类社会可持续发展为己任，制定和实施组织竞争战略的理论。它一方面重视以理性化、制度化和科学化为基础，另一方面，又特别强调共同的价值观、和谐的人际关系和价值的自我实现，以文化理念等人文因素统摄技术、物质、制度等理性因素和整个企业的经营管理活动，以感化代替奖罚，以体悟取代数字，以人性充实理性，把管理的效率和效益在更大程度上诉诸人的自觉性和自我激励，从而更准确地把握管理灵魂之所在。 价值观管理理论具体包括三个方面的含义。其一，价值观管理的对象是价值观，是组织所面对纷繁复杂世界中的价值观和组织的价值观；其二，价值观管理过程是组织价值观的塑造、形成、创新和传播的过程；其三，价值观管理是以价值观的批判与建构活动为核心的综合管理，它把价值观的塑造和传播过程作为研究对象，把制度管理和实务管理看作是从属于价值观管理的部分，通过价值观管理实现组织的各种管理职能。因此，价值观管理理论是对传统理性管理理论的全面超越和辨证扬弃，是管理思想发展史上一场深刻的“革命”。 当代著名管理学大师彼德.德鲁克（Peter F.Drcker）认为，按照传统将管理看成是一种科学，一种独立于社会价值和信仰之外的东西,而今天应该建立的新的概念是，管理不仅有它自身的手段、方法、概念和原则，而且管理本身也是一种社会价值和信仰。所以，价值观管理理论是在对科学管理理论以来的传统管理理论和实践反思的基础上，提出和确立的以文化管理为基础，以企业价值观为核心的新的管理模式，这一管理模式从最根本的管理宗旨、管理理念到具体的管理行为的实施，均与传统的管理理论有显著的区别。这一巨大的变革并不是源于学者的书斋，而恰恰是以信息社会和知识经济的大潮为背景，以成功的、卓越的管理实践为基础而孕育出来的。可以说，不懂得价值观管理，就不懂得当代管理；不研究价值观管理，就不能实施成功的管理。 二 经济主义价值观源于17-18世纪西方古典政治经济学家配弟（1623-1687）、亚当.斯密（1723-1790）和大卫.李嘉图（1772-1823）等人的“经济人”思想。他们把人视作“使自己的利益满足成为最大化的人”，即追求利益的最大化，他只关心自我的利益，其他人都被当作满足个人利益的手段；他们认为，人类的幸福和自由在根本上建立于物质财富的积累之上，只有物质财富才能使人类的生活需要得到全面满足，从而过上幸福美满的生活。同时，经济主义价值观的形成也深受当时功利主义思潮的影响。 功利主义思潮发源于17世纪英国的经验论者霍布斯和洛克以及18世纪法国唯物论者爱尔维修、霍尔巴赫等人的功利主义思想，但功利主义作为一种系统理论，则是由后来的边沁和穆勒建立起来的。他们的基本信条是以个人利益为基础的幸福论和快乐主义，穆勒在其〈〈功利主义〉〉中说，承认功用为道德基础的信条，换言之，最大幸福主义，主张行为的“是”与它增进幸福的倾向成比例，行为的“