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试论知识管理的图书馆创新性文化构建_图书馆管理论文 试论知识管理的图书馆创新性文化构建_图书馆管理论文 论文摘要：在知识管理实践活动中，组织文化扮演着极其重要的角色，面对飞速发展的信息技术、数字化技术与网络技术，图书馆只有探索知识管理的服务理念，构建创新性组织文化才能赢得未来的发展。构建基于知识管理的图书馆创新性文化是提高其服务效率和效益的一种必然选择。 　　论文关键词：知识管理；图书馆；创新性文化 　　国家科学技术大会强调“把增强自主创新能力作为国家发展战略，建设创新型国家”。图书馆作为重要的文化机构和知识信息的集散地，必将担负起建设“创新型国家”的历史使命。为了提高知识创新能力，图书馆引进“知识管理”的理念，与建设创新型国家的政策导向完全吻合。面对飞速发展的信息技术、数字化技术与网络技术，图书馆只有探索知识管理的服务理念，构建创新性组织文化才能赢得未来的发展。构建基于知识管理的图书馆创新性文化是提高其服务效率和效益的一种必然选择。 　　1知识管理与图书馆文化的关系 　　1．1知识管理 　　所谓知识管理，是组织有意识的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将其通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。是对知识、人以及一切与其有关资源的互动性、创造性的管理。 　　1．2图书馆文化 　　所谓图书馆文化是图书馆全体员工所接受的价值体系，实际上可称为一种图书馆精神，图书馆风貌，图书馆价值观，包括思维方式、道德理念、行为规范和基本信念等。一个图书馆能不能形成大家都认同的图书馆文化，是这个图书馆是否成功的关键因素，也是展示一个图书馆能不能团结向上的重要标志。成功的图书馆都会在有意和无意中造就自己的文化。人们常说一个图书馆是否有凝聚力，是否有团队精神，其实就是说是否有一个好的文化氛围。许多图书馆提出“诚信天下，服务大众”“博学于文，约之以礼”等馆训，也是图书馆文化的一种浓缩的表现形式。 　　1．3知识管理与图书馆文化的关系 　　良好的组织文化是知识管理得以发挥作用的保障，不良的组织文化是知识管理运行的障碍。为了保证图书馆知识管理的顺利实施，有必要创建良好的图书馆文化环境。构建图书馆创新性文化对于促进学习知识、共享知识和创造知识是至关重要的因素，建设适应知识管理的图书馆文化对于落实知识管理目标十分重要。构建图书馆创新性文化与图书馆实施知识管理是一种相互促进、相辅相成的关系。 　　1．3．1二者均强调以人为本，重视人的作用图书馆文化强调以人为本，重视人的感受，重视个性化服务，是图书馆文化建设的重要原则。图书馆文化构建与知识管理的实施同样关注了人的突出作用，图书馆文化建设必将为知识管理的实施开辟道路。 　　1．3．2二者均认同团体价值观的作用图书馆文化以建立全体员工认同的价值观为中心，以共同的价值观引导员工的服务价值取向。知识管理实施过程中，要求图书馆建立网络型的组织结构，这种结构的特点之一就是团队化，而共同的组织价值观是不同的团队之间的粘结剂。图书馆文化建设必然形成共同的价值观，为知识管理推动知识共享与创新奠定了基础。 　　1．3．3二者均强调知识共享和谐的图书馆文化强调员工之间的交流与合作，为知识交流提供顺畅的传播平台。知识管理要求组织内部的知识交流渠道广泛和畅通，纵向和横向的交流都是必须的。图书馆文化建设将会促进组织内部的纵向、横向交流，为知识管理的实现提供有利的条件。 　　2图书馆创新性文化对知识管理实践的推动作用 　　建立适应知识管理的图书馆文化对于落实知识管理目标十分重要，构建创新性图书馆文化对知识管理实践起着积极的推动作用。 　　2．1图书馆创新性文化消除实行知识管理的阻力 　　从微软知识管理白皮书提供的资料看，实行知识管理的第一大要素是文化上的阻力，占到48％，而技术上的不成熟仅为19％。也就是说，技术、需求、成本、工业发展成熟度等都不成问题了，也只解决了一半的问题。可见文化环境对于知识管理的重要性。 　　2．2图书馆创新性文化转变人们对待知识的态度 　　从人的自然属性讲，一般不愿意将自己的知识无偿分享给他人。在知识管理实践中，员工可能存在着负面情绪，或者感觉分享知识是一种没有回报的行为而不愿意进行知识分享；或者认为自己的方法是最好的，不肯承认自身不足，不能虚心接受他人经验。在图书馆运行中形成一种知识共享的文化氛围后，每个员工都愿意积极奉献自己的知识，同时也能虚心接受别人的知识，从而使人们对待知识的态度有所转变，有利于推进图书馆知识管理。 　　2．3图书馆创新性文化有助于知识的吸收、转化 　　决策行为受文化因素的深度影响，如果不能从外部吸收适应新环境的知识和信息，不能将知识转化为自身拥有的东西，这样的文化会直接阻碍自身的发展，