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第六章 激励与激励理论 第一节、需要 一、需要的概念 　　需要是指人对某种目的期望获得的愿望。需要是人们行动的出发点。 二、需要的产生 1、刺激因素： （1）内部刺激 （2）外部刺激：如看海报、去听讲座 2、产生机理 三、需要的特点 　（1）目标性：需要总是指向一定的目标，不存在无指向物的需要。 　（2）无限性与不满足性：人的需要是多种多样的，每个单独的个体总是处于需要状态之中。 　（3）转移性：某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。 　　 （4）发展性： 需要的发展是无止境的。有低层次的需要，也有高层次的需要。 四、需要的分类 1、按性质可分： 　物质需要：对食物、金钱等的需要 精神需要：对文化、道德、地位、成就、归属的需要 2、按迫切程度可分： 间接需要：比较概括的、抽象的需要，以理想、志向的形式表现出来。 　直接需要：目前最迫切的、具体的、也较易获得的需要。 3、按范围可分个人需要和社会需要 第二节 动机 　　一、动机的概念 　　　动机是行为的心理动力，它引发行为指向一定的目标，并由于行为后的有利结果而强化行为。 　　　动机是在需要的基础上产生的，但需要一般并不直接引起行为，只有当需要转化为动机后，才能发动和维持行为。人的需要的多样性和复杂性决定着人的动机的复杂性。 二、动机的分类 1、根据动机产生的途径 　　内部动机：来源于工作本身的兴趣、成功的满足感和创造的愉悦感。 　　外部动机：由外部刺激（如物质条件、奖惩制度等）对人诱发出来的动机。 2、按动机在活动中所起作用大小： 　　主导动机：在复杂的活动中，往往存在着多种动机，有一个最为强烈、最稳定的处于支配地位的动机，它支配、激励、影响行为，决定了动机的特征。 　　辅助动机：其它起补充作用的动机。微弱，不稳定，处于次要地位。 3、根据动机出现的时间： 　　先天性动机：基于人的生理平衡而产生的原始动机，如需要食物、趋乐避苦等； 　　习得性动机：经过后天学习而获得的动机，如对地位、权力的获得欲望。 三、动机理论 （二）本能学说 1、生物学家威廉·詹姆士： 　　根据低等动物表现出来的大量复杂的先天行为，推论出人类意识之外的非理性成分，他认为人类有许多非习得本能，如哭喊、好奇、模仿、妒忌、爱、同情等，都存在于每个人身上，并影响人的行为。 2、动物行为学家洛伦兹： 　　认为本能是某种动物所特有的一种天生的固定的动作模式，特点是： （1）天生； （2）不随时间而改变； （3）在物种所有成员身上普遍存在； （4）为某种动物所特有。 （5）本能也并非无缘无故地释放，它由刺激引起。 4、弗洛伊德的本能学说 生的本能（性本能、性爱）： 　　代表着爱和建设的力量，表现为生命的成长。性是一个非常广泛的术语，它最终包括了肉体快乐的每一种来源，我们可把它看成生存本能或生殖本能，与性爱相连的能量叫力比多。 破坏本能（攻击本能、死的愿望、死亡本能）：　　 　　代表着恨和破坏的力量，表现为攻击和侵犯。当一种本能未被满足时（当能量未被释放），就会产生压力导致紧张，比如剥夺了食物都会导致极度饥饿。 　　快乐原则：快乐是由本能所驱动。人被欲望所激励去寻找或接近欢乐，避免痛苦和不快乐。 四、动机的功能 　　1、引发功能：动机引发行为，充当行为的直接原因。 　　2、导向功能：使有机体的行为指向一定目标进行和发展。 　　3、强化：由于行为带来有利结果而使行为的努力程度、出现频率得以巩固和增强，或因为行为导致的不良后果而使行为受到抑制。 二、行为理论 行为主义心理学创始人华生认为心理科学的研究对象应是人和动物的行为，而不是心理或意识。他将有机体应付环境的所有活动统称为行为，而行为最基本的成分是肌肉收缩与腺体分泌，两者均是机体对内外部刺激的反应。 　　华生极力贬低神经系统尤其是脑的作用，认为神经系统不过是感受器与反应器之间的联络器，除传递刺激外别无它用，华生把人的心理过程完全简化为肌肉与腺体的活动。 三、行为的特征 1、主动性：一个人在社会的行为是主动的，而不是被动的，经常是自动发动、自觉自愿的，它必须通过内因才能起作用。 2、动机性：人的任何一种行为的产生都是有起因的，这个起因就是动机，起因可分为内在原因（人的需要引起的）和外在原因（外部刺激等）。 3、目的性：人的行为是有目的，而不是盲目的。 4、可塑性：人的行为是有意识的，因而也是可以改变的。人的主观认识和客观实际有时不一致，因而其行为就会受挫折。为了避免受挫折或受挫折后及时改变行为，往往采用学习、训练和总结等方式改变原来的认识，调整自己的行为。 四、行