顺德区行政服务中心房设备维护服务采购项目采购需求.doc

顺德区行政服务中心机房设备维护服务采购项目采购需求 一、采购预算 采购预算（人民币）：260万元/年（共两年） 二、供应商资格要求 1、投标人必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，具备独立法人资格。 2、投标人必须持有《广东省涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护证书》（根据粤密局〔2007〕41号文规定），且证书核定项目包括涉密计算机定点维修维护（证书内规定的服务地域必须包含佛山市）。 3、本项目不接受联合体投标。 三、项目技术要求 2.2.1 项目概况 2010年，在大部制改革的基础上，顺德区政府将原顺德区政府办公室和顺德区信息中心及顺德区科技局部分的政务信息化职能整合到顺德区行政服务中心。中心负责顺德区委区政府的党政内网、政务外网和主要政务机房的管理维护工作，并计划逐步将顺德区属部门的机房进行集中整合。现辖下的机房主要包括顺德区行政大楼七楼机房、行政服务中心东座四楼机房，系全区党政机关政务信息中枢，存储和流转大量政府非公开工作信息和重要数据，现实行集中维护服务。部分顺德区属部门的机房设备及基础软件系统也逐渐纳入集中维护范围。 经过近十年的信息化建设，顺德区政府已建成覆盖全区、镇（街）、村居的信息网络系统，全年不间断为顺德区属各单位、各镇（街道）以及村居三级机关事业单位提供各类信息化服务，并面向广大企业和市民。现有各类基础信息系统设备、各类基础软件系统需要进行维护才能保障其正常运行。现有设备类型包括有小型机服务器、存储阵列、PC服务器、网络设备、机房配套设备等，服务器操作系统有AIX、Solaris、LINUX、WINDOWS SERVER等，数据库有ORACLE、MS SQLServer、Sybase SQLServer、MYSQL等，有关系统要求全年不间断安全稳定地运行。 本次招标主要目的是通过购买社会企业的专业服务，以企业丰富经验的专业团队为依托协助顺德区行政服务中心完成各项维护服务工作。 2.2.2 服务范围 主要服务场所范围为顺德区行政服务中心辖下的行政大楼七楼机房和各楼层弱电小间、行政服务中心东座四楼电子政务中心机房、行政服务中心西座二楼机房（原国土城建水利局机房）和东西座各楼层弱电小间，以及区财税局机房、区市场安全监管局机房、区博物馆机房和区图书馆机房,但不限于上述场地，部分维护服务需到顺德各镇街信息机房（镇街只负责技术支持）。 设备范围为上述场所使用的服务器、存储设备、网络设备、多媒体设备、空调设备、供配电设备等设备。 场所范围内服务器运行的基础软件（服务器操作系统、云平台软件、数据库等)、应用服务器软件（中间件服务器软件，如weblogic、jboss、tomcat等）等基础服务软件(若涉及软件版权问题由采购人或具体用户负责)。 硬件保修服务范围详见设备清单。设备清单所列设备及采购人新购的同类设备自动纳入维护和免费保修服务范围。 2.2.3 服务内容 一、服务器系统应用维护 1、服务器主机维护 1）日常维护：操作系统的优化、系统数据备份、漏洞检测和修复、定期日志检查和分析。 2）保修服务：所有服务器设备的硬件保修服务。 3）系统恢复：系统故障诊断和修复以及灾难恢复等。 4）迁移服务：包括数据迁移、系统迁移、应用迁移、设备迁移等。 5）数据恢复：恢复各种原因造成的错误数据。 6）集群软件：集群系统的安装、优化、系统配置、故障诊断和修复。 7）Linux系统技术支持和服务。 8）Windows系统技术支持和服务。 9）AIX系统技术支持和服务。 10）Solaris系统技术支持和服务。 2、系统软件的维护 1）负责Linux、Windows、AIX、Solaris系统的安装、配置、优化、运行监控、系统版本升级和补丁安装等服务。 2）负责Oracle、Mysql、MS SQL Server和Sybase等数据库的配置、优化、运行监控、备份、补丁安装、系统版本升级等工作，保障其能正常运作，并提供技术支持服务。 3）负责系统服务（web、dns、ftp、ldap、nis、wins、dhcp、samba等）的安装、配置、监测、优化、备份等非开发性质的工作，并提供技术支持服务。 4）负责Weblogic、Jboss、Tomcat等应用服务器系统的部署和配置、优化、运行监控、备份、补丁安装、系统版本升级等工作，保障其能正常运作，并提供技术支持服务。 5）负责防病毒软件的部署和版本升级、病毒库升级、病毒监控。 6）负责内、外网备份系统的规划部署和日常维护监测工作。 3、云计算平台维护 1）负责规划部署服务器主机的虚拟化，包括VMWARE、RedHat、Oracle、Microsoft等公司的虚拟化平台。 2）负责虚拟化平台的监控、配置、优化、系统版本升级和补丁安装等工作。 3）负责虚拟机系统的安装配置和备份恢复