女性领导力特质与柔性管理.docVIP

女性领导力特质与柔性管理 ??? 今天，企业的管理理念已经不再是纯粹的制度和流程，而逐渐开始让位于人际关系与沟通的艺术。企业更加重视与员工和客户的关系、更加注重团队和品牌建设以及建立战略联盟。管理大师德鲁克曾明确指出：“这种时代的转变，正好符合女性的特质。”。而亨利·明茨伯格也在其《关于管理的十个冥想》中谈道： “组织需要培育，需要照顾关爱，需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式。” ??? 几年前，富时指数100强公司的董事长、CEO们曾经受邀为其他公司有抱负的女性董事成员做指导。这项庞大的辅导项目最终证明，如果高层缺乏女性人才及视角，再大的企业在竞争和治理方面都会节节败退。 ??? 随着越来越多的女性高管逐步在商业世界不再被当作异类，通过柔性管理而不是刚性制度来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，开始成为知识经济时代企业取得竞争优势的源泉。 ??? “柔性管理”是相对于“刚性管理”而言的。“刚性管理”是指以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”则是“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变