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创新的方式 2012年04月24日 15:48:53 【编者按】演讲者Roland BEL教授系法国马赛商学院副院长，曾任法国梅兰日兰南亚及太平洋地区副总裁，拥有超过15年的公司高管经验。该演讲发表于2012年4月16日上海交大-法国马赛商学院举办的“顶尖企业的创新之道”论坛。 虽然有很多人谈到创新，但是还有很多人不了解创新到底是什么，我就是这些人，我在创新领域工作了25年，但是还没有搞清楚创新是什么，现在仍然不敢下定论。 我不知道创新是天生的还是后天可以获得的技能。最优秀的创新公司各有不同。我非常想听听大家对于创新有什么想法。今天下午的演讲包括两个方面的内容： 第一、大家对于创新的一些误解。第二、如果公司想改善企业创新流程可以怎么做。 创新的误解 第一个对于创新的误解：中国没有什么创新，中国创新很少。首先衡量创新要有不同的指标，可以通过投入的元素，或者产出的产品进行评估。这是来自于共同委员会的调查，他们认为，通过投资于研发的比例可以看出领先的四个国家，蓝色的是欧洲，黄色的是中国，红色的是美国，淡蓝色的是日本。中国不是研发费用最高的国家，但是中国研发费用增长速度很快，中国在研发上花的钱和欧洲国家差不多。 第二张图是各个国家在研究领域投入的人数，这也是一个主要指标。要谈到人员数不是很公平，因为中国人实在太多了。中国研究人员的数量是最高的，有150万人参与了直接的创新流程，超过了世界上任何其他国家和地区。 第三，创新的成果，比如科学出版论文数量。创新的开始是做基本研究，做基础研究的人希望在一些杂志上发表文章，我们就以此做指标。大家可以看到，文学出版物在不同国家之间的比例分成，大家可以看到中国的进步。从2000年以来，中国出版物比例已经翻了两番，仅仅次于美国和欧洲，和日本相比差不多。 另外一个指标也是非常常见的，就是专利的申请量。大家可以看到专利申请的比例，虽然中国不是最高的，但是有了很大的进步。从2000年-2007年以来，专利申请占GDP的比例翻了一倍。中国就社会的一些变化做了很多的创新，气候的变化，可再生资源等。但是中国在社会变迁的创新不是很多。 中国的创新在哪些领域呢？国内公司和外企都在进行创新。这两幅图非常重要，波士顿咨询公司每年会做非常广泛的调研，访问成千上万家公司的CEO，了解他们在哪个领域做研发。受访公司指出，他们会继续增加在创新方面的投资，特别是快速发展中国家，当然这要包含中国在内的地区。大概50%的公司都会说他们在中国创新方面增加的投资，超过任何其他国家的投资。我们谈到投资势头有哪些领域？是不是产品的本地化，还是投资产品的测试？绝对不是，他们谈到的投资是投资于产品的开发、专利的开发，他们谈到了在中国进行基础研究。这是真真切切在中国的投资，绝大部分西方公司都有这样的计划。我们也看到中国公司自己的投资研发计划。 波士顿公司还列出了CEO心目中30个最具创新性的公司，有三家中国企业上榜：比亚迪、海尔和联想。我们看到创新不仅是国际大公司的事儿，中国本地的公司也有创新。 第二个创新的误解。人们往往认为创新就是有没有一个好的创意，有没有创造性。我觉得这也是一个误解，错得不能再错了。实际上创新不仅是创意和创造性，实际上我认为创新和这两个没有太大的关系，更重要的是怎样处理这个概念。在上课的时候，我会问学生能不能随便举一个创意？比如，像这样简单的产品可以怎样创新？一般来说，想出一个创意不是很困难，短短的时间就有好几十种不同的创意。有创意是不难的，更难的是你如何选择到底哪个创意是最合适的，最后可以变成世界上畅销的产品。 我们工作的重点不是来3000个创意，而是怎么样做好创意的挑选和处理，这样可以把时间和金钱花在最该花的地方。怎么样能够促进整个创新流程效率，这是非常关键的。我相信在所有创新的管理课程当中，我们的教学目的就是要让大家怎么样把这些创意变成商业成功，这个过程是非常重要的。我觉得实施比有创意更加重要。 第三个创新的误解。厂家总觉得比用户了解的更多。产品是我的，所以我比用户更了解产品，实际上并非如此，用户会用你的产品，所以他们会更了解。我们看到有这么一种趋势越来越明显，就是用户创新。什么叫做用户创新？这个创新是用户做出来的。给大家看一些数字，我们有一些产品，我们看到每个产品创新的数额，深蓝色的表明这部分的产品创新来自于用户的，为什么用户也参与创新，有时候比厂家创新的更好呢？因为有些情况下，你的实验室人员不可能像用户那样有创新的概念，就好像山地自行车，你不可能让设计者在山地里面骑着走，只有骑自行车的人对于这个车有更好的了解，知道哪里需要改善。在有些情况下，是由用户引发的产品创新，这样的创新是很有效率的。 在另外的情况下并不是由用户创新，而是用户可以为创新贡献很多好点子。像我在这里列出了很多的产品，其实并不是我们所知道的互联网相关