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Google ：本地搜索广告主如何扩展搜索的相关项 本地广告并不是一个新鲜的概念。自 1886 年以来，黄页就是其中一种形式。而 如今创新的是人们发现和消费这些信息的方式，以及广告主如何能够接触到消费 者。 当今，消费者通过网络搜寻本地信息。为了更好的了解消费者在进行本地搜索时 的思维模式和行为方式，Google 联合 Ipsos MediaCT 和 Purchased®做了两 项客户研究调查。我们的调查对象是每周至少在智能手机上进行几次本地搜索的 用户。作为研究的一部分，被访者自愿完成了在线调查，或通过移动设备登陆过 他们智能手机搜索和店内活动。我们发现，本地搜索无时无刻都在发生，而且客 户较喜欢定位信息的广告，如商店地址，导航，电话号码和点击呼叫按钮（如果 他们用的是智能手机的话）。 本地搜索随时随地都在发生 当我们出差来到一个陌生的城市的时候，或者在城里跑来跑去的时候，甚至是打 算找个餐厅吃饭的时候，经常会陷入需要搜索附近有什么的状况。过去，我们想 要去吃正宗的墨西哥菜，我们可能会参考最受欢迎的美食杂志或当地报纸上评论 家的评论。 而现在，我们通过搜索实现。我们可以简单的搜索“墨西哥餐厅”，并得到我们 附近的搜索结果。像这样的搜索是很常见的。事实上，4/5 的顾客使用搜索引擎 来寻找产品、服务或附近的体验。他们的本地搜索随时随地都在发生；84%的顾 客在他们的 PC 或平板上使用搜索引擎，更多的人（88% ）是在手机上使用。 被访者表示，他们会在各种地方通过 PC/平板搜索本地信息，包括家里（76% ）、 公司（24% ）以及酒店或汽车旅馆（18% ）；而手机搜索，在家是53% ，路途 中是 51% ，在商店或商场是41%。当顾客在外出时，大多数人都会使用智能手 机进行搜索。事实上，56%的智能手机搜索是在外出时进行的，而 51%的人是 在店内进行的。 消费者无论何时何地搜索的本地信息，主要是要找商店地址、商店导航和营业时 间。 本地搜索让想法化为行动 我们的研究指出，那些进行本地搜索的消费者的购买漏斗进一步降低。通过 PC/ 平板进行本地搜索的消费者，34%的人会去商店看看，使用智能手机的人的比例 更高一些，达到 50%。 一旦到了商店里，他们还会继续进行本地搜索。在发现过程里他们会一直使用智 能手机——无论是获得更多产品信息还是比价。 下一步，他们可能就会购买了。事实上，如果你在店里遇到了他们，很有可能这 些顾客已经准备好进行购买了；本地搜索后一天内进行购买的顾客要比非本地搜 索的那些人高出很大比例（18% vs. 7% ）。本地搜索者是广告主的主要受众， 因为那些进行本地搜索的人更有意向化想法为行动。 对广告的意义何在 顾客希望能够获得一定数量的跟搜索内容有关的上下文搜索结果。事实上，4/5 的被访者希望搜索的广告能够根据他们的城市、邮编或周围环境而定制化（例如， 如果他们是在机场附近的话）。 并且，超过 60%的被访者表示，他们使用广告中的本地信息，特别是导航链接 和点击通话按钮（或者如果是用 PC/平板的话，就是本地地址和电话号码）。 随着消费者不断改变位置，所有的商家都会获益，无论他们是网络公司想要在某 个城市吸引消费者，还是想要接触本地消费者的实体店，亦或是希望将消费者从 线上拉至店内的多渠道组织。一旦要实施本地策略，广告主应该注意如下几点： 优化消费者的定位。广告主能够从宽泛定向（如针对美国全境）获得大量的消 费者，之后使用定向竞价调整来针对特定区域微调竞价。 帮助消费者找到他们的所需。让人们能够简单的搜索到他们最需要的信息。在 广告中简单的添加地址、电话号码或连接通话按钮能够帮助消费者快速行动起 来。 吸引消费者到你的商店附近来。你应该使用半径竞价来接触商店附近的消费 者，并且为本地搜索建立一个归因模型。 今天，消费者无时无刻都在使用网络；无论是在家里、路上或是在商店内，他们 都在使用搜索引擎来获取本地信息。通过优化相关本地的定向和提供的信息，广 告主可以向人们提供更好的体验。